苏州市餐饮社区服务满意度及广告效果调查问卷

尊敬的苏州市民,您好!我们正在进行一项关于本地餐饮社区服务及广告效果的调研,旨在了解您的消费习惯与感受,以提升服务质量。问卷匿名,数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:您目前居住在苏州哪个区?

姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
张家港市
常熟市
太仓市
昆山市

Q2:您平均每周在社区周边(步行15分钟内)的餐饮店消费几次?

0次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q3:您通常通过哪些渠道了解社区周边新开的或正在促销的餐饮店?(可多选)

社区微信群/业主群
抖音/快手等短视频平台
大众点评/美团等生活服务APP
电梯/楼道内的纸质广告
朋友/邻居口口相传
线下传单/海报
微信公众号/推文
其他

Q4:在以上渠道中,哪个渠道的餐饮广告信息对您的消费决策影响最大?

社区微信群/业主群
抖音/快手等短视频平台
大众点评/美团等生活服务APP
电梯/楼道内的纸质广告
朋友/邻居口口相传
线下传单/海报
微信公众号/推文
其他
均无影响

Q5:总体而言,您对社区周边餐饮店的服务态度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:总体而言,您对社区周边餐饮店的出餐速度与效率满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:总体而言,您对社区周边餐饮店的食品卫生与安全状况满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您认为社区周边餐饮店最需要改进的方面是?

菜品口味与多样性
价格与性价比
环境卫生
服务响应速度
外卖包装与配送
促销活动与会员福利
其他

Q9:您有多大可能向您的朋友或邻居推荐您常去的社区餐饮店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q10:您是否曾因为看到社区内的广告(如传单、微信群信息)而尝试一家新的餐饮店?

经常
偶尔
很少
从未

Q11:您认为什么样的社区餐饮广告更能吸引您进店消费?(可多选)

清晰展示菜品实拍图
明确的新店开业/折扣优惠信息
附有顾客的真实好评
标明具体地址和营业时间
扫码即可领券的便捷方式
突出卫生安全认证信息
其他

Q12:您更倾向于接受哪种形式的社区餐饮广告?

电子优惠券/红包
到店折扣或满减活动
免费试吃或赠品活动
会员积分或储值优惠
对广告形式不敏感,更看重产品本身

Q13:您认为当前社区内餐饮广告的投放频率是否合适?(1分过于频繁令人反感,5分恰到好处,10分太少几乎看不到)

分数
标签

Q14:请分享一次您因社区广告而获得良好餐饮消费体验的经历,或对社区餐饮广告的具体建议。

填空1

Q15:您是否使用过社区团购(如美团优选、多多买菜等)购买餐饮熟食或半成品?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用过
从未听说过

Q16:如果社区餐饮店提供以下增值服务,哪些您会感兴趣?(可多选)

线上预定,到店即取
针对社区的专属套餐/团购
烹饪课程或美食分享活动
为社区老人/幼儿提供定制餐食
厨余垃圾回收积分兑换
其他

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:为了帮助我们更好地分析,请选择您家中常住人口数。

1人
2人
3人
4人
5人及以上
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苏州市餐饮社区服务满意度及广告效果调查问卷
介绍
本模板旨在评估苏州社区餐饮服务与广告效果的调研。帮助您收集消费习惯、分析广告渠道、评估服务质量,适合餐饮商户与社区管理者优化本地经营。
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