长沙市餐饮社区服务满意度舆情监测调研问卷

您好!为深入了解长沙市餐饮社区服务的现状与公众满意度,我们特开展本次调研。您的宝贵意见将助力提升社区餐饮服务质量,营造更美好的生活环境。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。感谢您的参与!

Q1:您目前居住在长沙市的哪个区?

芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他

Q2:您居住在哪种类型的社区?

传统住宅小区
新建商品房小区
单位家属院
商业公寓
城中村/自建房
其他

Q3:您在本社区的居住时长是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您通常通过哪些渠道获取社区周边餐饮信息?(可多选)

美团/大众点评等线上平台
微信/QQ社区群
社区公告栏/宣传单
邻居/朋友推荐
路过时直接看到
其他

Q5:请对您社区周边餐饮店(含餐馆、小吃店、早餐店等)的总体数量充足度进行评分(1分非常不足,5分非常充足)

分数
标签

Q6:您认为社区周边的餐饮类型是否丰富多样?

非常丰富,各类菜系都有
比较丰富,能满足基本需求
一般,种类有限
比较单一
非常单一

Q7:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您社区周边的餐饮服务?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:请对社区周边餐饮店的食品卫生安全状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对社区周边餐饮店的就餐环境(如店面整洁、座位舒适等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对社区周边餐饮店的服务态度与效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请对社区周边餐饮店的价格合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q12:您认为当前社区餐饮服务在哪些方面最需要改进?(可多选)

食品卫生与安全
菜品口味与质量
就餐环境
服务态度与速度
价格与性价比
外卖配送服务
营业时间便利性
特殊人群(如老人、儿童)餐饮需求
其他

Q13:您对社区内或周边提供“老年食堂”或“社区食堂”这类服务的看法是?

非常需要,希望推广
比较需要,可以尝试
可有可无
不太需要
完全不需要

Q14:您是否遇到过社区餐饮相关的消费纠纷或食品安全问题?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q15:如果遇到餐饮问题,您通常如何解决或向谁反映?(请简要描述)

填空1

Q16:您希望社区或相关部门在餐饮服务方面提供哪些支持或举办哪些活动?(可多选)

加强食品安全监管与公示
组织餐饮商家评选与推介
举办美食节或社区厨艺活动
引入更多品牌或特色餐饮
优化餐饮配套(如停车、环卫)
提供餐饮消费指导或培训
其他

Q17:总体而言,您对当前社区餐饮服务的综合满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:对于提升长沙市社区餐饮服务满意度,您还有什么具体的意见或建议?

填空1

Q19:您的年龄阶段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上

Q20:您平均每周在社区周边餐饮店消费(含堂食、外卖)的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
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长沙市餐饮社区服务满意度舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供长沙市社区餐饮服务满意度调研方案。帮助您收集居民意见、评估服务质量、识别改进方向,适合社区管理者及市场监管部门优化本地餐饮生态。
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