全国餐饮社区服务满意度与招聘需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于全国餐饮社区服务满意度与招聘需求的综合调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业现状与需求,为餐饮服务的提升和人才招聘提供重要参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您在本社区/商圈居住或工作的时间是?

少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上

Q2:您通常在哪些类型的餐饮场所消费?(可多选)

快餐店(如肯德基、麦当劳)
中式正餐/酒楼
西餐厅
咖啡厅/茶饮店
小吃/特色餐饮
外卖平台点餐
单位/学校食堂

Q3:请对您所在社区/商圈餐饮服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:您认为社区餐饮服务最需要改进的方面是?

食品口味与质量
环境卫生
服务态度与效率
价格合理性
菜品多样性
营业时间
外卖配送服务

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您所在社区的餐饮服务?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q6:您平均每周在社区餐饮上的消费频率是?

少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q7:您选择一家餐饮店消费时,主要考虑哪些因素?(可多选)

口味/口碑
价格
位置便利性
环境卫生
服务速度
促销活动
线上评价

Q8:请写下您对社区餐饮服务最满意的一点或最不满意的一点。

填空1

Q9:您是否在餐饮行业工作或曾经工作过?

是,目前在职
是,曾经从事
否,从未从事

Q10:您认为目前餐饮行业招聘面临的主要挑战是?

求职者数量不足
员工流动性大
技能匹配度低
薪资期望过高
招聘渠道有限
不清楚

Q11:如果您考虑在餐饮行业求职,您最看重什么?(可多选)

薪资待遇
工作环境
发展空间/培训
工作地点
工作时间/排班
团队氛围
品牌知名度

Q12:您认为餐饮行业哪些岗位目前最紧缺?

厨师/后厨
服务员/前厅
店长/管理
外卖骑手
市场营销
不清楚

Q13:您认为餐饮行业为员工提供的职业发展机会如何?(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q14:对于吸引和留住餐饮人才,您有什么建议?

填空1

Q15:您认为“餐饮社区服务”的概念(如与社区活动结合、提供便民服务等)对提升满意度和吸引顾客有帮助吗?

非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
不了解此概念

Q16:您希望通过哪些渠道了解餐饮招聘信息?(可多选)

线上招聘平台(如BOSS直聘)
社交媒体/微信群
门店海报/公告
朋友/熟人介绍
政府/社区就业服务中心
校园招聘

Q17:您的性别是?

不愿透露

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q19:如果方便,请留下您所在的城市(例如:北京、上海、广州),以便我们进行区域分析。(选填)

填空1
全国餐饮社区服务满意度与招聘需求调研问卷
介绍
本模板旨在提供餐饮社区服务与招聘需求的综合调研方案。帮助您评估服务质量、分析消费行为、洞察人才挑战,适合餐饮企业与HR机构进行市场分析与战略制定。
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