西南地区餐饮从业人员心理健康状况与支持需求调研

您好！感谢您参与本次匿名调研。本问卷旨在了解西南地区餐饮从业人员的心理健康状况及对相关支持服务的需求，以期推动行业关怀。您的回答将严格保密，仅用于统计分析。请根据您的真实情况填写，感谢您的支持！

Q1:您目前在西南地区从事餐饮行业的哪个岗位？

一线服务员/传菜员

后厨人员（厨师、切配等）

前厅管理人员（领班、主管）

后厨管理人员（厨师长等）

门店/餐厅经理

其他行政或支持岗位

Q2:您在餐饮行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的工作状态是？

全职

兼职

实习

Q4:在过去的四周里，您感觉工作压力有多大？（1分表示无压力，5分表示压力极大）

分数

标签

Q5:您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）

工作时间长/作息不规律

顾客投诉/无理要求

同事关系/团队协作问题

薪资待遇与付出不匹配

工作环境（如噪音、高温）

职业发展前景不明朗

管理层沟通或管理方式

工作内容重复枯燥

其他

Q6:当您感到压力大或情绪低落时，通常会如何应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人朋友倾诉

向同事或上级寻求帮助

独自忍受，不寻求帮助

寻求专业心理咨询

其他方式

Q7:在过去一年中，您是否因工作压力或情绪问题而考虑过离职？

是，经常考虑

是，偶尔考虑

否，从未考虑

Q8:总体而言，您向朋友推荐在餐饮行业工作的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您所在的餐饮企业/门店是否提供过任何形式的员工心理健康支持（如EAP、心理讲座、减压活动等）？

是，有明确且成体系的支持

是，但只有零散或偶尔的活动

否，完全没有

不清楚

Q10:您认为以下哪些心理健康支持服务对您最有帮助？（可多选）

免费、保密的专业心理咨询热线

定期的心理健康知识讲座/工作坊

在工作场所设置减压室/休息区

管理层接受心理健康相关培训

建立更友善、包容的团队文化

提供弹性工作安排或调休

组织团队建设与文体活动

其他

Q11:如果企业提供免费且保密的心理咨询服务，您愿意使用吗？

非常愿意

可能会尝试

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为阻碍餐饮从业人员寻求心理健康帮助的主要原因是什么？（如：观念、时间、费用、隐私顾虑等）

填空1

Q13:您是否了解所在地区（如社区、工会）提供的面向公众的心理健康服务资源？

非常了解

了解一些

不太了解

完全不了解

Q14:您对改善餐饮行业从业人员心理健康状况的整体信心有多大？（1分表示毫无信心，5分表示充满信心）

分数

标签

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