华南地区餐饮从业者心理健康状况调研问卷

华南地区餐饮从业者心理健康状况调研问卷

您好！我们正在进行一项关于华南地区餐饮从业者心理健康状况的调研。本问卷旨在了解该行业从业者的心理状态、工作压力来源及对心理健康支持的认知与需求。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究与行业改善参考。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前在华南地区从事餐饮行业的哪个岗位？

服务员/传菜员

厨师/后厨

管理岗（店长/经理等）

行政/后勤支持

其他

Q2:您在餐饮行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在的工作单位类型是？

连锁餐厅/快餐店

独立/特色餐厅

酒店餐饮部

饮品/咖啡/烘焙店

其他

Q4:综合来看，您向朋友推荐从事餐饮行业的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:请评估您过去一个月内的整体工作压力水平。

分数

标签

Q6:您认为您的主要工作压力来源有哪些？（可多选）

工作时间长/不规律

高强度体力劳动

顾客的投诉/不尊重

人际关系复杂（同事/上级）

收入不稳定/偏低

职业发展前景不明朗

工作环境（如噪音、高温）

工作与家庭难以平衡

其他

Q7:请评估您过去一个月内的情绪状态（如焦虑、低落、易怒等）的频繁程度。

分数

标签

Q8:当您感到压力过大或情绪不佳时，您通常会如何应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人/朋友倾诉

向同事/上级寻求帮助

独自承受，不寻求帮助

寻求专业心理咨询/帮助

其他方式

Q9:您所在的工作单位是否提供任何形式的心理健康支持（如EAP员工援助计划、心理讲座、减压活动等）？

是，且内容很丰富

是，但内容有限

否，完全没有

不清楚

Q10:您认为餐饮行业最需要哪些类型的心理健康支持？（可多选）

定期的心理健康讲座/培训

设立匿名心理咨询热线/服务

改善排班制度与工作环境

组织团队建设与减压活动

提供职业发展与技能培训

提高薪酬福利待遇

建立更包容、尊重的企业文化

其他

Q11:您是否了解或听说过“职业倦怠”（Burnout）？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q12:您认为您目前的工作状态是否接近或已经出现“职业倦怠”（如长期疲惫、对工作失去热情、成就感降低）？

是，非常明显

是，有一些迹象

否，完全没有

不确定

Q13:您对自己未来的职业发展（在餐饮行业或其他领域）有多大的信心？

分数

标签

Q14:如果有一项专门为餐饮从业者设计的、完全免费且保密的一对一心理咨询服务，您愿意尝试吗？

非常愿意

可能会尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于改善华南地区餐饮从业者的心理健康状况，您有什么具体的建议或想法？（选填）

填空1

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