北京市餐饮业员工压力来源与福利满意度调查

尊敬的餐饮业同仁，您好！为深入了解北京市餐饮从业者的工作压力与福利需求，我们特开展此项匿名调查。您的宝贵意见将有助于推动行业工作环境的改善。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在北京市餐饮行业担任的职位是？

一线服务员/传菜员

后厨厨师/帮厨

餐厅领班/主管

店长/经理

行政/后勤人员

其他

Q2:您在该岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的工作形式是？

全职

兼职

实习

Q4:总体而言，您对当前工作的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您所在的餐饮企业作为工作选择？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:在您的工作中，主要的压力来源有哪些？（可多选）

高强度长时间工作

不规律的用餐与休息时间

顾客的投诉或不尊重行为

同事或上下级关系紧张

薪资待遇与付出不匹配

职业发展路径不清晰

工作环境（如噪音、高温）

业绩考核/KPI压力

缺乏职业技能培训

工作与生活无法平衡

Q7:您所在企业目前提供以下哪些福利或支持？（可多选）

五险一金

带薪年假

包工作餐

交通/住房补贴

节日福利或礼品

定期体检

技能培训与晋升机会

员工团建活动

绩效奖金/年终奖

弹性排班

心理咨询/员工关怀

以上均无

Q8:您对企业提供的整体福利待遇的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为现有福利中对您最有帮助的是哪一项？

五险一金等法定保障

餐饮/交通等生活补贴

培训与晋升机会

奖金等现金激励

弹性工作安排

团队氛围与关怀

其他

无明显有帮助的福利

Q10:您认为当前的工作压力对您的身心健康影响程度如何？

几乎没有影响

有轻微影响，可自我调节

有较大影响，时常感到疲惫焦虑

影响非常严重，已考虑离职或就医

Q11:当您感到工作压力大时，通常如何缓解？（可多选）

与家人朋友倾诉

独自休息或睡觉

进行体育运动

培养业余爱好

寻求同事或上级帮助

公司提供的心理咨询

通过购物/娱乐消费

默默忍受，不做处理

其他方式

Q12:您所在企业是否有关注员工压力并提供支持（如谈心、调整班次等）？

有，且措施有效

有，但效果一般

有形式，但很少落实

完全没有

Q13:您对目前工作场所的硬件环境（如通风、温度、设备）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对所在团队的协作氛围与同事关系的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对未来一年在餐饮行业的发展信心如何？

非常有信心，打算长期发展

比较有信心，会继续尝试

信心一般，边走边看

缺乏信心，考虑转行

Q16:您最希望企业增加或改进哪些方面的支持？（可多选）

提高基础薪资与奖金

落实并增加带薪休假

提供更完善的技能培训

改善工作环境与设备

建立更公平的晋升机制

提供心理健康支持

组织更多团队建设活动

优化排班制度，保障休息

提供学历提升等教育支持

其他

Q17:对于改善北京市餐饮从业者的工作体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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