郑州市餐饮科技产品接受度与满意度调查

郑州市餐饮科技产品接受度与满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于郑州市餐饮行业科技产品使用情况的调研。本问卷旨在了解您对各类餐饮科技产品的接受度与满意度，以期为行业发展提供参考。您的宝贵意见至关重要，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您属于以下哪种身份？

餐饮企业经营者/管理者

餐饮企业员工

餐饮科技产品供应商/开发者

普通消费者/食客

其他

Q2:您所在的餐饮业态是？

正餐（中餐、西餐等）

快餐/简餐

火锅/烧烤

饮品/甜品店

小吃/小吃摊

其他

非餐饮从业者

Q3:您接触或使用过以下哪些餐饮科技产品或服务？（可多选）

智能点餐系统（扫码点餐、自助点餐机）

后厨自动化设备（智能炒菜机、送餐机器人）

餐饮管理SaaS软件（收银、库存、会员管理）

线上外卖平台及管理系统

智能营销与会员系统

食品安全追溯系统

供应链管理数字化平台

以上均未接触/使用

Q4:您认为餐饮科技产品对提升餐饮运营效率的作用如何？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用较小

几乎没有作用

Q5:您对目前使用的餐饮科技产品的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您有多大可能向同行或朋友推荐您正在使用的餐饮科技产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q7:您认为餐饮科技产品在哪些方面带来的改善最为明显？（可多选）

降低人工成本

提高出餐速度与准确性

优化顾客点餐与支付体验

提升管理效率与数据可视化

加强食品安全管控

拓展营销渠道与会员粘性

改善不明显

Q8:您认为目前餐饮科技产品最大的不足是什么？

价格昂贵，投入成本高

操作复杂，学习成本高

系统不稳定，易出故障

与现有业务流程不匹配

售后服务跟不上

功能华而不实，不解决核心痛点

没有明显不足

Q9:您或您所在企业未来一年内是否有引入新的餐饮科技产品的计划？

有明确计划

正在考虑和调研

暂时没有计划

不确定

Q10:在选择餐饮科技产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

产品价格与性价比

产品的稳定性和可靠性

品牌口碑与案例

售后服务与技术支持

产品的功能完善度

与现有系统的兼容性

数据安全与隐私保护

Q11:您认为餐饮科技产品的供应商在郑州本地的服务支持是否到位？

非常到位

比较到位

一般

不太到位

非常不到位

不了解

Q12:您认为政府或行业组织在推动餐饮科技应用方面应发挥什么作用？

提供资金补贴或税收优惠

组织行业培训与交流

制定相关标准与规范

搭建供需对接平台

加强市场监管

顺其自然，市场主导

Q13:请您对郑州市餐饮行业的整体科技应用水平进行评分（1-5星）

分数

标签

Q14:您对餐饮科技产品在郑州市场的未来发展有何具体建议或期待？

填空1

Q15:如果方便，请留下您希望了解的特定餐饮科技产品或希望供应商改进的方向。

填空1

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