上海市餐饮科技产品接受度与客户满意度调查

Q1:请问您是否在上海的餐饮场所（如餐厅、咖啡馆、快餐店等）使用过任何科技产品（如自助点餐屏、扫码点餐、送餐机器人、智能支付等）？

Q2:您最近一次在餐饮场所使用科技产品是在什么时候？

Q3:您通常使用哪些类型的餐饮科技产品？（可多选）

Q4:总体而言，您对使用这些餐饮科技产品的接受度如何？

Q5:请对您使用过的餐饮科技产品的【操作便捷性】进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）

Q6:请对您使用过的餐饮科技产品的【响应速度】进行评分（1分非常慢，5分非常快）

Q7:请对您使用过的餐饮科技产品的【界面/指引清晰度】进行评分（1分非常混乱，5分非常清晰）

Q8:使用餐饮科技产品，是否提升了您的点餐/支付效率？

Q9:您认为餐饮科技产品在多大程度上减少了您与服务员之间的必要接触？

Q10:您认为当前餐饮科技产品主要有哪些优势？（可多选）

Q11:您认为当前餐饮科技产品主要存在哪些不足或需要改进的地方？（可多选）

Q12:当餐饮科技产品出现故障或您操作遇到困难时，您通常会如何解决？

Q13:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用这些餐饮科技产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:您是否愿意为使用更高效、体验更好的餐饮科技产品而支付稍高的费用（如菜品价格略有上浮）？

Q15:您希望未来餐饮科技在哪些方面有更多发展？（可多选）

Q16:综合考虑便利性、效率和体验，您未来在餐饮消费时会更倾向于？

Q17:您的年龄是？

Q18:您在上海的餐饮消费频率大约是？

Q19:对于上海市餐饮科技产品的未来发展，您还有什么具体的意见或建议？