成都市餐饮人工智能态度问卷调查

成都市餐饮人工智能态度问卷调查

您好！我们正在进行一项关于成都市餐饮行业人工智能应用态度的市场调研。本问卷旨在了解您对餐饮业引入AI技术的看法与体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您是以下哪种身份？

餐饮行业从业者（经营者/管理者/员工）

餐饮行业消费者（普通顾客）

餐饮行业相关研究者/投资者

其他

Q2:您对人工智能（如智能点餐、机器人送餐、后厨自动化、智能推荐等）在餐饮业的应用了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q3:您在成都的餐饮消费中，接触过以下哪些人工智能应用？（可多选）

自助点餐机/扫码点餐

服务机器人（送餐、迎宾等）

后厨自动化设备（如智能炒菜机）

基于大数据的个性化菜品推荐

智能结算（如无感支付、人脸识别支付）

智能排号/等位系统

其他

从未接触过

Q4:您认为在成都餐饮业中，人工智能技术的主要价值是什么？

提升服务效率，减少等待时间

降低人力成本

优化顾客体验，增加趣味性/科技感

保障食品安全与标准化出品

收集和分析消费数据，辅助经营决策

其他

Q5:您对餐饮AI应用的整体态度是？

非常支持，是未来的必然趋势

比较支持，可以尝试和接受

中立，视具体应用效果而定

比较担忧，可能带来问题

非常反对，应保持传统服务方式

Q6:您认为AI技术对成都餐饮业从业者的就业影响如何？

积极影响为主，创造新岗位，提升工作价值

消极影响为主，可能导致部分岗位被替代

利弊参半，取决于个人技能转型

目前影响不大，未来尚不明确

Q7:请对您接触过的餐饮AI服务的【易用性】进行评分（1-5分，1分表示非常难用，5分表示非常易用）

分数

标签

Q8:请对您接触过的餐饮AI服务的【可靠性】（如是否准确、稳定）进行评分（1-5分，1分表示非常不可靠，5分表示非常可靠）

分数

标签

Q9:您认为目前成都餐饮AI应用存在哪些不足？（可多选）

技术不成熟，体验不佳

缺乏人情味，服务冰冷

数据安全和隐私保护问题

初期投入成本过高

维护和更新困难

对特殊人群（如老年人）不友好

功能单一，实用性不强

其他

Q10:当AI服务（如机器人送餐）出现错误时（如送错桌），您更倾向于？

完全理解，技术需要时间完善

轻微不满，但可以接受

比较不满，希望得到及时人工补救

非常不满，认为不应发生此类错误

Q11:您希望在成都的餐饮体验中，未来看到哪些AI应用？（可多选）

更智能的个性化营养搭配与推荐

AR/VR沉浸式点餐或用餐环境

全自动化的“无人餐厅”

更精准的菜品口味预测与定制

智能供应链管理，确保食材新鲜可追溯

情感交互机器人，提供陪伴式服务

其他

Q12:在“效率提升”和“人情味/个性化服务”之间，您认为成都餐饮业引入AI的平衡点应更偏向于？

显著偏向效率提升

略微偏向效率提升

两者平衡兼顾

略微偏向人情味/个性化

显著偏向人情味/个性化

Q13:您认为政府或行业协会在推动成都餐饮AI发展中最应发挥的作用是？

制定技术标准和规范

提供资金补贴或税收优惠

搭建产学研合作平台

加强数据安全与伦理监管

宣传推广优秀应用案例

其他

Q14:对于人工智能在成都餐饮业的未来发展，您还有哪些具体的期待或担忧？

填空1

Q15:基于您目前的认知和体验，您未来在成都选择餐厅时，是否会优先考虑提供优质AI服务的餐厅？

一定会，是重要加分项

可能会，会适当参考

不会，这不是我选择餐厅的主要因素

不会，我可能更倾向于传统服务方式的餐厅

相关推荐