全国餐饮数字化转型认知服务质量调查

Q1:您目前所属的餐饮业态是？

Q2:您所在餐饮企业的规模是？

Q3:您在企业中担任的职务是？

Q4:您认为“餐饮数字化转型”主要包含以下哪个方面？

Q5:您认为数字化转型对提升餐饮服务质量的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q6:您所在的企业目前数字化应用处于哪个阶段？

Q7:您所在企业目前已应用了哪些数字化工具或系统？（可多选）

Q8:整体而言，您对当前使用的数字化工具或服务的满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

Q9:您认为当前餐饮数字化服务（如SaaS软件、平台服务）最需要改进的方面是？

Q10:您认为数字化转型最大的挑战是？

Q11:您认为餐饮数字化转型对哪方面的服务质量提升最明显？

Q12:您认为数据驱动决策（如根据销售数据调整菜单）在您企业中的应用程度如何？（1-5分，1为基本没有，5为深度应用）

Q13:您主要通过哪些渠道了解餐饮数字化相关的信息？（可多选）

Q14:未来1-2年，您所在企业在数字化方面最优先的投入方向是？

Q15:请分享一个您亲身经历的、由数字化应用带来的服务提升或问题解决的案例（若无，可填“无”）。

Q16:您认为，在数字化进程中，餐饮企业最应坚守的核心是什么？

Q17:您对餐饮行业未来3-5年数字化发展的信心如何？（1-5分，1为毫无信心，5为充满信心）

Q18:对于餐饮数字化服务商（软件公司、平台等），您最想提出的一条建议是什么？