苏州市餐饮业保险购买意愿与产品需求调研

苏州市餐饮业保险购买意愿与产品需求调研

您好！我们正在进行一项关于苏州市餐饮业保险购买意愿与产品需求的调研。本问卷旨在了解餐饮经营者的风险意识、保险需求及购买偏好，以期为市场提供更贴合需求的风险保障产品。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您的餐饮门店位于苏州市哪个区？

姑苏区

工业园区

高新区

吴中区

相城区

吴江区

张家港市

常熟市

太仓市

昆山市

Q2:您的餐饮门店主要经营类型是？

中餐（正餐/快餐）

西餐/简餐

火锅/烧烤

饮品/甜品店

小吃/轻食

其他

Q3:您的门店经营面积大约为？

50平方米以下

50-100平方米

100-200平方米

200-500平方米

500平方米以上

Q4:您的门店目前员工人数为？

5人以下

5-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q5:您的门店目前是否已购买任何商业保险？

是，已购买

否，尚未购买

Q6:【若已购买】您目前已购买或了解的保险产品主要覆盖哪些方面？（可多选）

财产一切险（火灾、水渍等）

公众责任险（顾客意外）

食品安全责任险

雇主责任险/团体意外险（员工工伤）

营业中断险（利润损失）

现金保险

机器设备损坏险

其他

Q7:【若未购买】您未购买商业保险的主要原因是什么？（可多选）

认为风险低，没必要

保费过高，成本压力大

对保险产品不了解

理赔流程复杂，担心无法获赔

已有其他风险应对措施

暂时没有找到合适的产品

其他

Q8:在经营过程中，您最担忧的风险是什么？

火灾、爆炸等重大财产损失

顾客在店内发生意外（滑倒、烫伤等）

食品安全事故（食物中毒等）

员工在工作期间发生意外伤害

因意外事故（如疫情、市政工程）导致长期停业

盗窃、抢劫等治安事件

其他

Q9:您认为为餐饮业量身定制的“综合保险套餐”（打包多种风险保障）的必要性有多大？（1分表示非常不必要，5分表示非常必要）

分数

标签

Q10:您认为一个理想的餐饮业保险产品应重点包含哪些保障？（可多选）

财产损失（装修、设备、存货）

第三方公众责任（顾客人身/财产损害）

食品安全责任

员工工伤/意外保障

营业中断导致的利润损失补偿

数据安全与网络风险

广告牌、招牌意外损坏

其他

Q11:您能接受的年度保险费用预算，约占门店年营业额的多少比例？

0.1%以下

0.1%-0.5%

0.5%-1%

1%-2%

2%以上

不确定

Q12:您更倾向于通过哪种渠道了解和购买保险？

保险公司直销

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

线上保险平台/APP

行业协会或商会推荐

其他

Q13:在购买保险时，您最看重哪些因素？（可多选）

保费价格

保障范围是否全面

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷性与速度

保险顾问的专业程度

产品条款的清晰易懂

其他

Q14:如果有一款产品能提供快速在线投保、理赔进度实时查询等服务，您的购买意愿会提升吗？

会大幅提升

会有所提升

影响不大

不会提升

Q15:基于您目前的了解，您向其他餐饮同行推荐购买专业餐饮保险的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:您对餐饮保险产品设计、服务流程或本调研，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐