北京市旅游使用习惯可行性调研问卷

北京市旅游使用习惯可行性调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您在北京市的旅游使用习惯及相关需求，为优化旅游服务提供参考。您的回答将完全匿名，请根据您的真实情况填写。

Q1:您过去一年内来北京旅游的频率是？

首次到访

1-2次

3-5次

5次以上

Q2:您通常通过哪些渠道获取北京的旅游信息？

旅游APP（如携程、马蜂窝）

社交媒体（如小红书、抖音）

官方网站/公众号

朋友/家人推荐

旅行社

其他

Q3:在北京旅游时，您最常使用的市内交通方式是？

地铁

公交

出租车/网约车

共享单车

步行

旅游巴士

Q4:您在北京旅游时，通常使用哪些类型的手机应用？

地图导航（如百度地图、高德地图）

公共交通查询（如北京公交、亿通行）

餐饮预订/点评（如大众点评）

景点门票预订

酒店预订

语言翻译

其他

Q5:您认为在北京使用手机支付（如微信支付、支付宝）的便利程度如何？

非常便利，几乎全覆盖

比较便利，大部分场所可用

一般，部分场所仍需现金

不太便利，现金使用仍较多

Q6:请对北京市主要旅游景点的线上预约系统（如故宫、天坛）的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您在北京旅游时，曾遇到过哪些不便或困扰？

交通拥堵

景点排队时间过长

语言沟通障碍

网络信号不佳

找不到合适的餐饮

住宿预订困难

公共服务（如厕所、问询）不足

其他

Q8:您是否愿意使用基于位置的智能推送服务，获取附近的景点、活动或优惠信息？

非常愿意

比较愿意

一般，看推送质量

不太愿意

完全不愿意

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐使用数字化的旅游服务（如APP、小程序）来规划北京之旅？（0-10分）

选项1

Q10:您希望未来北京的旅游服务在哪些方面进行数字化提升？

景点AR/VR导览体验

一站式行程规划与预订

实时交通与客流预警

多语言智能语音导览

无障碍设施信息查询

个性化文化体验推荐

其他

Q11:您对通过官方平台（如一码游北京）整合所有旅游服务的可行性看法是？

非常可行，能极大提升便利性

比较可行，但需解决整合难度

可行性一般，可能存在使用门槛

不太可行，现有分散服务已足够

Q12:请描述一次您在北京旅游时，因数字化工具（或缺乏数字化工具）而产生的特别满意或不满意的经历。

填空1

Q13:在旅游消费时，您更倾向于哪种支付方式？

手机扫码支付

刷脸支付

信用卡/借记卡

现金

数字人民币

Q14:您认为哪些因素会影响您使用新的旅游科技产品或服务？

操作的简便性

个人隐私与数据安全

网络连接稳定性

费用或额外成本

功能的实用性和价值

他人的评价和推荐

其他

Q15:您认为智能穿戴设备（如智能手表、AR眼镜）在未来北京旅游中的应用前景如何？

前景广阔，将成为主流

有一定前景，但需时间普及

前景有限，仅为小众补充

不太看好

Q16:对于提升北京作为智慧旅游城市的体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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