西安市旅游购买决策因素口碑调研问卷

西安市旅游购买决策因素口碑调研问卷

尊敬的游客，您好！我们正在进行一项关于西安市旅游购买决策因素的调研，旨在了解影响您选择西安作为旅游目的地的关键因素。您的宝贵意见将帮助我们更好地提升旅游服务质量。问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您是否曾经到访过西安旅游？

是，去过

否，从未去过

Q2:您最初是通过哪些渠道了解到西安旅游信息的？（可多选）

亲友/同事推荐

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

旅游网站/App（如携程、马蜂窝）

电视/广播/报纸

旅行社宣传

影视作品/书籍

其他

Q3:在您获取西安旅游信息的过程中，您认为哪种渠道的信息对您的决策影响最大？

亲友/同事推荐

社交媒体

旅游网站/App

传统媒体

旅行社

影视作品/书籍

其他

Q4:请评价“历史文化遗产（如兵马俑、大雁塔、城墙）”对您选择西安旅游的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q5:请评价“当地美食（如肉夹馍、羊肉泡馍、凉皮）”对您选择西安旅游的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q6:请评价“城市整体形象与口碑”对您选择西安旅游的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q7:请评价“旅游交通便利性（如地铁、公交、出租车）”对您选择西安旅游的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q8:请评价“住宿条件与性价比”对您选择西安旅游的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q9:请评价“旅游安全与治安状况”对您选择西安旅游的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q10:在您决定去西安旅游时，哪些负面口碑信息会最让您犹豫？（可多选）

景点过于拥挤

旅游消费偏高/存在宰客现象

交通拥堵

空气质量不佳

服务质量参差不齐

餐饮卫生问题

没有特别让我犹豫的负面信息

Q11:假设您计划去西安旅游，您更倾向于选择哪种出行方式？

完全自由行

主要自由行，部分跟团

主要跟团，部分自由行

全程跟团游

Q12:在规划行程时，您通常会提前多久开始关注和收集西安的旅游信息？

1个月以上

2-4周

1-2周

一周以内

临时决定

Q13:基于您所了解的信息，您有多大可能向亲友推荐去西安旅游？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您认为西安在哪些方面可以进一步提升其旅游口碑？（可多选）

优化景点管理与游客分流

规范旅游市场消费价格

提升公共交通便利性

改善城市环境卫生

提高餐饮与住宿服务质量

加强旅游安全与应急服务

丰富夜间旅游项目

其他

Q15:对于西安旅游，您还有什么具体的意见或建议吗？（选填）

填空1

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