长三角地区旅游产品购买决策因素调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区旅游产品购买决策因素的学术研究。本问卷旨在了解您在计划前往长三角地区（包括上海、江苏、浙江、安徽）旅游时，影响您选择和购买旅游产品（如酒店、交通、景点门票、旅游套餐等）的关键因素。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实想法填写。感谢您的参与和支持！

Q1:您在过去一年内，是否有过前往长三角地区（上海/江苏/浙江/安徽）旅游的计划或实际经历？

是，有计划但未成行

是，已实际成行

否

Q2:您通常通过哪些渠道获取长三角地区的旅游信息？（多选，最多3项）

在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

朋友/家人/同事推荐

旅行社门店咨询

旅游类网站/博客/论坛

电视/广播/报纸等传统媒体

其他

Q3:在规划长三角旅游时，您最关注以下哪些类型的旅游产品？（最多选择3项）

酒店/民宿预订

机票/火车票等大交通

当地景点门票/演出票

当地一日游/多日游套餐

租车/包车服务

餐饮/美食体验券

旅游保险

其他

Q4:请评价“目的地吸引力（如自然风光、历史文化、城市风貌）”对您选择长三角具体旅游城市/景区的重要性。

分数

标签

Q5:请评价“交通便利性（如直达航班/高铁、市内交通、景点间通达度）”对您决策的重要性。

分数

标签

Q6:请评价“旅游产品的价格与性价比”对您购买决策的重要性。

分数

标签

Q7:请评价“住宿条件与口碑（如酒店星级、设施、用户评价）”对您决策的重要性。

分数

标签

Q8:请评价“行程安排的合理性与丰富度”对您选择旅游套餐或规划行程的重要性。

分数

标签

Q9:在在线平台（如携程、飞猪）预订时，哪些因素最影响您对某个旅游产品（如酒店、门票）的信任与选择？（最多选择3项）

用户评分与文字评价数量

平台认证/保障标志（如“金牌酒店”、“放心订”）

产品详情页的图文/视频介绍清晰度

客服的响应速度与专业度

退改政策的宽松程度

历史销量数据

其他

Q10:对于旅游产品的促销活动（如限时折扣、满减、套餐优惠），您的态度是？

非常有吸引力，经常因此决定购买

有一定吸引力，会作为重要参考

吸引力一般，更关注产品本身

基本不受促销影响

Q11:请评价“他人推荐与评价（朋友推荐、网红/KOL种草、用户游记）”对您决策的影响力。

分数

标签

Q12:您认为当前长三角地区旅游产品在哪些方面有待改进？（最多选择3项）

产品同质化严重，缺乏特色

价格透明度低，隐藏消费多

预订流程复杂，操作不便

售后服务（如退改、投诉处理）响应慢

信息更新不及时，与实际不符

针对自由行游客的个性化产品少

其他

Q13:您更倾向于提前多久预订长三角地区的核心旅游产品（如热门酒店、节假日车票）？

1个月以上

2周至1个月

1周至2周

出发前1周内

临时预订

Q14:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐通过现有主流平台（如携程、飞猪）购买长三角旅游产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:除了上述因素，还有哪些对您选择长三角旅游产品起到关键作用的因素？请简要描述。

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的常住地属于？

长三角地区（沪苏浙皖）

中国其他地区

港澳台地区

海外

Q18:您最近一次长三角旅行的同行人员主要是？

独自一人

伴侣/夫妻

家庭（带小孩）

家庭（不带小孩）

朋友/同事

公司/团体组织

长三角地区旅游产品购买决策因素调研

介绍

本模板旨在提供长三角地区旅游产品购买决策因素的标准化调研方案。帮助您了解消费偏好、分析关键影响因素、评估产品满意度，适合旅游企业、市场研究机构和OTA平台优化产品策略与市场营销。

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