全国旅游品牌忠诚度消费行为调研
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本模板旨在提供旅游品牌忠诚度与消费行为的标准化调研方案。帮助您了解用户偏好、评估品牌满意度、分析忠诚驱动因素,适合旅游企业和市场研究机构进行精准的市场洞察。 标签
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尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次关于旅游品牌消费行为的调研。本问卷旨在了解您对旅游品牌的偏好与忠诚度,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的个人信息严格保密。请根据您的真实情况填写,感谢您的支持!
Q1:在过去一年中,您进行过多少次需要过夜的旅游活动?
Q2:您通常通过哪种主要渠道预订旅游产品(如机票、酒店、套餐)?
Q3:在选择旅游品牌(如航空公司、酒店集团、在线旅游平台)时,您最看重哪些因素?
Q4:您是否加入了某个或多个旅游品牌的常旅客计划或会员体系?
Q5:请对您目前主要使用的旅游品牌(如携程、某航空公司、某酒店品牌)的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个旅游品牌?(0分非常不可能,10分非常可能)
Q7:哪些因素最可能促使您尝试一个新的旅游品牌,而非坚持使用现有品牌?
Q8:当您最常使用的品牌价格略高于竞争对手时,您通常会怎么做?
Q9:您是否曾因对某个旅游品牌不满意而公开投诉(如在社交媒体、点评网站)?
Q10:您主要通过哪些渠道获取旅游品牌的信息和促销活动?
Q11:您认为旅游品牌的会员积分或等级制度对您的忠诚度影响有多大?
Q12:请描述一次让您对某个旅游品牌印象特别深刻(无论是好是坏)的经历。
Q13:您未来一年在旅游方面的预算预计与去年相比如何?
Q14:您希望旅游品牌在未来提供哪些新的服务或功能来提升您的体验?
Q15:您的年龄属于以下哪个区间?
Q16:您的最高教育程度是?
Q17:您目前的个人月均收入(人民币)大致属于以下哪个范围?
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