重庆市旅游产品功能需求员工满意度调查

重庆市旅游产品功能需求员工满意度调查

亲爱的同事，您好！本次调查旨在了解您对重庆市旅游产品功能需求的看法，以帮助我们优化产品设计，更好地服务游客。您的宝贵意见至关重要，问卷匿名填写，请放心作答。

Q1:您所在的部门是？

产品研发部

市场与销售部

运营与服务部

技术开发部

行政管理部

其他

Q2:您在旅游产品相关岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对当前重庆市旅游产品（如线路规划、景点介绍、预订功能等）的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为目前面向游客的重庆旅游产品，在以下哪些功能上存在不足？（可多选）

景点信息准确性与实时性

智能行程规划与推荐

在线预订与支付便捷性

多语言支持

交通导航与接驳服务

虚拟现实(VR)/增强现实(AR)体验

文化深度解读内容

用户评价与互动社区

紧急求助与安全指引

其他

Q5:您认为未来重庆市旅游产品开发，最应优先强化哪个方向？

智慧旅游与数字化体验

文化内涵与深度游

生态环保与可持续旅游

个性化与定制化服务

美食与休闲娱乐整合

其他

Q6:在提升游客体验方面，您认为哪些技术手段最有应用潜力？（可多选）

大数据与个性化推荐

人工智能客服与导览

物联网（如智能票闸、环境监测）

5G/高速网络下的实时互动

区块链（如门票防伪、信用体系）

其他

Q7:您认为当前产品在满足不同游客群体（如家庭游、年轻背包客、商务旅客等）的差异化需求方面做得如何？

非常好，能精准覆盖

一般，有覆盖但不够深入

较差，缺乏针对性

不清楚

Q8:请列举一个您认为最需要改进或新增的具体旅游产品功能，并简要说明原因。

填空1

Q9:您认为在产品开发过程中，跨部门（如市场、技术、运营）的协作效率如何？

非常高，沟通顺畅高效

一般，基本能满足需求

较低，存在沟通壁垒

非常低，严重影响进度

Q10:您认为影响旅游产品功能落地的内部主要障碍有哪些？（可多选）

预算与资源限制

技术实现难度

市场调研数据不足

部门间目标不一致

决策流程冗长

缺乏创新激励机制

其他

Q11:您对目前公司/部门提供的旅游产品相关培训与学习资源的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您是否经常能收到来自游客或一线服务人员关于产品功能的直接反馈？

经常收到

偶尔收到

很少收到

从未收到

Q13:如果有一个机会，您最希望向管理层提出哪一项关于旅游产品发展的建议？

填空1

Q14:基于您对当前工作内容、团队协作及产品前景的了解，您有多大意愿向朋友推荐加入我们的旅游产品团队？（0-10分，10分表示非常愿意）

选项1

Q15:您对未来一年重庆市旅游产品市场的发展前景持何种态度？

非常乐观

比较乐观

中性

比较悲观

非常悲观

Q16:您希望通过哪些方式更多地参与产品规划与创新？（可多选）

定期举办内部创意工作坊

建立员工建议直达通道

参与用户调研与测试

跨部门轮岗或项目制合作

提供更多行业前沿资讯培训

其他

Q17:对于提升我们团队在旅游产品功能设计方面的整体能力，您还有哪些其他想法或意见？

填空1

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