上海市旅游产品功能需求活动效果评估

上海市旅游产品功能需求活动效果评估

欢迎参与本次上海市旅游产品功能需求与活动效果评估调研，您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计，提升您的旅游体验。本次问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您最近一次体验或了解上海市旅游产品（如“建筑可阅读”、“一江一河”游览、红色文旅线路、博物馆预约等）是在什么时候？

最近1年内

1年以上

Q2:您是通过什么渠道了解到相关旅游产品信息的？

官方文旅平台（如“乐游上海”）

社交媒体（如小红书、抖音）

旅行社/导游推荐

朋友/家人推荐

线下广告/活动

其他

Q3:总体而言，您对上海市目前推出的旅游产品（如线路设计、内容介绍、预约便捷性等）的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:在您使用或了解过的上海旅游产品中，哪些功能或服务对您最有吸引力？

线上预约/购票一体化

多语种语音导览/讲解

AR/VR沉浸式体验

个性化线路推荐

实时交通与拥挤度提示

积分/打卡奖励机制

社区分享与攻略

Q5:您认为当前上海旅游产品在哪些方面最需要改进？

信息更新不及时

操作流程复杂

内容深度不足

互动性不强

线上线下衔接不畅

覆盖景点/项目不全

多语言支持不够

Q6:您是否参与过上海官方或相关机构组织的旅游推广活动（如旅游节、文化集市、线上直播等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

听说过但未参与

从未听说过

Q7:如果参与过，您对这些线下或线上推广活动的整体效果评价如何？（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q8:您认为有效的旅游推广活动应具备哪些特点？

创意新颖，有吸引力

互动性强，参与度高

提供实用优惠或福利

信息传达清晰准确

能深度体验文化特色

便于分享传播

Q9:您未来更倾向于通过哪种形式获取上海旅游资讯和参与活动？

一站式官方App/小程序

短视频平台（抖音、B站等）

图文社交平台（小红书、微博等）

线下旅游服务中心

旅行社定制服务

其他

Q10:在规划上海旅游行程时，您最看重哪方面的信息或服务？

景点开放时间与门票

交通路线与实时路况

餐饮与住宿推荐

文化背景与深度解读

避开人流高峰的建议

特色体验活动预约

Q11:您有多大可能向亲友推荐使用上海官方的旅游服务平台或产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为上海在利用数字化技术（如大数据、人工智能）提升旅游体验方面做得如何？

非常领先，体验很好

做得不错，但有提升空间

一般，与其他城市无异

相对落后，体验不佳

不了解

Q13:您希望未来的上海旅游产品增加哪些新功能或内容？

基于位置的个性化故事推送

虚拟形象导游

社交化组队游览功能

文化遗产数字藏品

无障碍旅游信息导航

可持续旅游（绿色出行）指引

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您通常以什么身份来上海旅游？

上海本地居民

国内其他城市游客

港澳台游客

外籍游客

Q16:请留下您对上海旅游产品功能或推广活动最具体的一个建议或期待：

填空1

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