长三角地区旅游产品价格接受度与员工满意度调查

尊敬的同事，您好！我们正在进行一项关于长三角地区旅游产品价格接受度以及相关员工满意度的内部调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品策略与团队管理。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计耗时约5-7分钟。

Q1:请问您所在的部门是？

产品与市场部

销售与客服部

运营与技术支持部

行政与人力资源部

财务与法务部

其他

Q2:您在公司的服务年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您对公司当前推出的长三角地区旅游产品（如周末短途游、主题乐园套餐等）的定价策略了解程度如何？（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）

分数

标签

Q4:您认为目前长三角地区“2天1晚”的周末休闲游产品，人均价格在哪个区间最具市场竞争力？（包含交通、住宿、部分门票）

500元以下

500-800元

800-1200元

1200-1500元

1500元以上

Q5:在您看来，哪些因素是影响客户对长三角旅游产品价格接受度的关键？（可多选）

住宿酒店的品质与品牌

交通方式的便利性与舒适度

包含的景点门票价值与稀缺性

餐饮安排的特色与标准

行程安排的独特性与体验深度

服务的细致程度与个性化

品牌口碑与市场推广

Q6:对于主打“高品质服务”的长三角高端定制游产品，您认为客户愿意为超出基础服务的部分（如专属导游、私密体验等）支付多少溢价？

基本不愿支付溢价

愿意支付10%-20%的溢价

愿意支付20%-40%的溢价

愿意支付40%以上的溢价

不确定

Q7:您认为公司当前的产品定价与市场同类产品相比，竞争力如何？（1分表示竞争力很弱，5分表示竞争力很强）

分数

标签

Q8:基于您对产品、定价和服务的了解，您有多大可能向朋友或家人推荐我们公司的长三角旅游产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:在您的工作中，是否经常收到客户关于产品价格的直接咨询或异议？

非常频繁

比较频繁

偶尔

很少

几乎没有

Q10:当客户对价格提出异议时，您通常认为主要原因是？（可多选）

客户预算有限

客户认为性价比不高

竞争对手有更低价产品

产品价值传达不清晰

销售沟通技巧有待提升

其他

Q11:公司是否为您提供了足够的产品知识与定价策略培训，以有效应对客户询价？

非常充分，完全够用

比较充分，基本够用

一般，有待加强

不太充分，经常感到困难

非常不充分

Q12:您对跨部门（如产品部与销售部）在定价信息同步与协作方面的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您认为公司现行的与长三角旅游产品相关的销售激励政策（如提成、奖金）是否合理有效？

非常合理且有效，能极大激励员工

比较合理，有一定激励作用

一般，激励效果有限

不太合理，需要优化

非常不合理，打击积极性

Q14:总体而言，您对自己目前的工作内容与状态的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:您认为公司可以从哪些方面提升员工在旅游产品业务上的整体满意度与效能？（可多选）

提供更系统化的产品与销售培训

优化内部沟通与协作流程

制定更清晰合理的绩效与激励政策

改善办公环境与团队氛围

提供更多职业发展机会

倾听并采纳员工的合理化建议

Q16:对于提升公司长三角旅游产品的市场竞争力与价格接受度，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q17:对于改善您所在部门或团队的工作体验与满意度，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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