南京市旅游服务体验市场调研问卷
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本模板旨在提供旅游城市服务体验的标准化市场调研解决方案。帮助您收集游客满意度、评估服务短板、优化旅游体验,适合旅游局、景区管理方和旅游企业进行精准的服务质量提升与市场分析。 标签
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尊敬的游客,您好!我们正在进行南京市旅游服务体验的市场调研,旨在了解您对南京旅游服务的感受与建议,以帮助我们提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,大约会占用您5-8分钟时间。感谢您的参与!
Q1:请问这是您第几次来南京旅游?
Q2:您此次来南京旅游,主要体验了以下哪些类型的景点或活动?(可多选)
Q3:总体而言,您对此次南京之旅的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您有多大可能向您的亲友推荐来南京旅游?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q5:您对南京的公共交通(地铁、公交、出租车/网约车)便利性评价如何?
Q6:您对南京主要旅游景区的标识指引(如路牌、导览图)清晰度是否满意?
Q7:您在南京旅游期间,主要通过哪些渠道获取旅游信息?(可多选)
Q8:您对南京旅游景区的环境卫生状况(如公共厕所、垃圾处理)感觉如何?
Q9:您认为南京的旅游消费(餐饮、住宿、门票、购物)水平如何?
Q10:您认为南京在哪些方面的旅游服务有待提升?(可多选)
Q11:您对南京的特色美食(如盐水鸭、鸭血粉丝汤、秦淮小吃)体验是否满意?
Q12:您此次在南京的住宿体验如何?
Q13:您在南京旅游期间,是否遇到过不愉快的消费经历(如价格欺诈、强买强卖等)?
Q14:如果“是”,请简要描述您遇到的不愉快消费经历及其处理结果。
Q15:您是否愿意在未来一年内再次来南京旅游或推荐他人前来?
Q16:请为南京的旅游发展提出一条您最宝贵的建议或意见。
Q17:请问您此次旅行的结束日期是?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您来自哪个省份/地区?
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