成都市旅游服务体验与服务质量调查

Q1:您本次来成都旅游的主要目的是什么？

Q2:您在成都期间，主要体验了以下哪些类型的旅游服务？（可多选）

Q3:总体而言，您对本次成都旅游的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向亲友推荐来成都旅游？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您认为成都的旅游交通（如地铁覆盖、公交便利性、出租车/网约车服务等）便捷程度如何？

Q6:您对成都的住宿服务（卫生、设施、服务态度等）满意度如何？

Q7:您在成都餐饮消费时，最看重哪些方面？（可多选）

Q8:您对参观的成都景区/景点的管理、导览、卫生及安全保障等方面的评价是？

Q9:您在成都获取旅游信息（如地图、活动推荐、交通指引等）是否方便？

Q10:您认为成都的哪些特色文化体验给您留下了深刻印象？（可多选）

Q11:您对成都旅游购物环境（如特产商品丰富度、价格透明度、商家诚信度等）的评价如何？

Q12:您在成都旅游期间，是否遇到过不愉快的消费经历（如被宰客、强制消费、服务质量差等）？

Q13:如果上题选择“是”，请简要描述一下遇到的情况及处理结果。（若选择“否”，请填“无”）

Q14:您认为成都的公共厕所（特别是在景区和商圈）的卫生状况和便利性如何？

Q15:您主要通过哪些渠道了解成都旅游信息？（可多选）

Q16:您对成都市民对待游客的友好程度印象如何？

Q17:您认为成都的旅游安全状况（包括人身和财产安全）如何？

Q18:与您去过的其他国内旅游城市相比，您认为成都的旅游服务整体处于什么水平？

Q19:您认为未来成都旅游服务最需要在哪些方面进行改进和提升？（可多选）

Q20:请留下您对成都旅游发展的其他宝贵意见或建议（如特色活动、服务细节等）。

Q21:您未来是否愿意再次来成都旅游或推荐他人前来？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您来自哪里？