长三角地区旅游使用频率与客户满意度调查

长三角地区旅游使用频率与客户满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区旅游使用频率及满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解游客需求，提升旅游服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的参与！

Q1:您过去一年内，前往长三角地区（江浙沪皖）旅游的频率是？

从未去过

1次

2-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道获取长三角地区的旅游信息？（可多选）

小红书、抖音等社交媒体

携程、飞猪等在线旅游平台

朋友/家人推荐

旅行社

官方旅游网站/公众号

电视/广播/报纸

其他

Q3:您选择前往长三角地区旅游的主要动机是什么？

商务/会议/出差

休闲度假

探亲访友

文化体验（如古镇、博物馆）

自然风光（如山水、园林）

美食购物

其他

Q4:在长三角地区旅游时，您通常倾向于选择哪些类型的住宿？（可多选）

星级酒店

经济型连锁酒店

民宿/客栈

青年旅社

亲友家

露营/房车营地

其他

Q5:您对长三角地区主要城市（如上海、南京、杭州、苏州等）的公共交通便利性满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q6:您认为长三角地区旅游消费（餐饮、住宿、门票等）的整体水平如何？

非常昂贵

比较昂贵

适中

比较便宜

非常便宜

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐去长三角地区旅游？

选项1

Q8:在长三角地区旅游，您最看重以下哪些方面？（请选择最重要的3项）

交通便利性

住宿舒适度与卫生

餐饮特色与安全

景点丰富度与体验

旅游信息获取便捷性

当地居民友好度

物价水平

环境整洁与卫生

文化氛围与独特性

其他

Q9:您通常使用哪种交通方式在长三角地区内跨城市移动？

高铁/动车

长途汽车/巴士

自驾

飞机

包车/租车

其他

Q10:您对长三角地区旅游景点的信息化服务水平（如在线预订、电子导览、信息查询）满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q11:您在长三角地区旅游时，遇到过哪些不满意的情况？（可多选）

景区人流拥挤、排队时间长

住宿卫生或服务不达标

餐饮价格虚高或卫生问题

交通拥堵或不便利

旅游信息不准确或误导

购物体验不佳（如强制消费）

景点商业化过度

其他

未遇到不满意情况

Q12:您认为长三角地区在旅游资源整合（如推出联票、区域旅游线路）方面做得如何？

非常好，整合度高，选择丰富

比较好，有一定整合

一般，整合度有限

比较差，各自为政

不清楚

Q13:您对长三角地区未来旅游发展（如产品创新、服务提升、区域协作等）有什么具体的建议或期待？

填空1

Q14:您是否愿意为获得更优质、更深度的长三角旅游体验（如定制路线、小众景点、特色活动）支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q15:您未来一年内计划前往长三角地区旅游的频率预计会？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q16:您的年龄属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前常住地属于？

长三角地区（江浙沪皖）

中国其他地区

港澳台地区

海外

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