武汉市旅游使用频率员工满意度调查

武汉市旅游使用频率员工满意度调查

亲爱的同事：您好！为深入了解员工对“武汉市旅游使用频率”项目的使用体验与满意度，以便我们持续优化相关福利政策，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前所在的部门是？

产品研发部

市场营销部

客户服务部

运营管理部

行政人事部

财务部

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否了解公司提供的“武汉市旅游使用频率”福利项目？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q4:您在过去一年内，实际使用“武汉市旅游使用频率”项目的次数大约是？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q5:您主要通过哪些渠道了解或使用该旅游项目？（可多选）

公司内部公告/邮件

部门负责人通知

同事间口口相传

专属福利平台/APP

人力资源部直接联系

其他

Q6:请您对该旅游项目提供的合作商户（如景点、酒店、餐厅）的质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您认为该项目的优惠力度如何？

优惠力度非常大，物超所值

有一定优惠，比较划算

优惠一般，与市场价差别不大

优惠力度较小，吸引力不足

Q8:您通常使用该项目进行哪些类型的消费？（可多选）

景点门票

酒店住宿

餐饮美食

文化演出/展览

本地交通

购物

其他

Q9:从0到10分，您有多大可能向公司内其他同事推荐使用这个旅游福利项目？

选项1

Q10:您认为该项目的申请和使用流程是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐

Q11:您在使用过程中遇到过哪些问题或障碍？（可多选）

合作商户信息不准确/已变更

预订流程复杂

优惠无法正常核销

客服响应不及时

可选项目太少

未遇到过问题

其他

Q12:您对该项目覆盖的武汉市内旅游资源的丰富度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:请您对该项目提供的客户服务（如咨询、问题处理）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:与市场上其他同类旅游优惠或会员服务相比，您如何评价公司的这个项目？

明显优于市场同类

略优于市场同类

与市场同类差不多

略逊于市场同类

明显不如市场同类

Q15:您希望未来该项目在哪些方面进行改进或增加？（可多选）

增加更多优质合作商户

提供更大力度的专属折扣

简化预订和使用流程

扩展至武汉市外或省外资源

增加亲子、家庭类项目

提供更灵活的积分或兑换机制

加强宣传和指引

其他

Q16:总体来说，您对“武汉市旅游使用频率”这个员工福利项目的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于“武汉市旅游使用频率”项目，您是否有其他具体的意见、建议或希望增加的特色内容？

填空1

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