苏州市旅游使用频率舆情监测调研问卷

苏州市旅游使用频率舆情监测调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于苏州市旅游使用频率的舆情监测调研，旨在了解公众对苏州旅游相关服务的使用习惯与看法。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内，到访苏州旅游的次数是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常通过哪些渠道获取苏州的旅游信息？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书）

旅游网站/App（如携程、马蜂窝）

亲友推荐

旅行社/导游

电视/广播/报纸

官方旅游宣传资料

Q3:您最常使用哪种交通方式在苏州游览？

地铁

公交

出租车/网约车

自驾车

共享单车/电动车

步行

Q4:在苏州旅游时，您使用手机导航或旅游类App（如高德地图、苏州旅游总入口）的频率是？

每次都用

经常使用

偶尔使用

几乎不用

Q5:您在苏州旅游时，主要会进行哪些类型的消费？（可多选）

餐饮

住宿

景点门票

购物（特产、纪念品等）

文化体验（如评弹、苏绣体验）

交通

其他娱乐

Q6:您预订苏州的酒店或民宿时，最常使用的平台是？

携程/去哪儿

美团/大众点评

飞猪

酒店官网/直接预订

Airbnb/爱彼迎

其他

Q7:请对苏州旅游公共信息查询（如景点开放时间、交通指引）的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q8:您是否使用过“苏州旅游总入口”等官方智慧旅游平台？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但没用过

不知道这个平台

Q9:您认为苏州在哪些方面的旅游服务可以进一步提升？（可多选）

交通便利性（如景区接驳）

景区承载量与排队管理

多语言服务

线上购票与预约体验

公共厕所等配套设施

旅游投诉处理效率

特色文化体验深度

Q10:您会向朋友或家人推荐来苏州旅游吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q11:请分享一次您在苏州旅游时，最满意或印象最深刻的服务体验（例如：某个景点的服务、某次交通体验、某家餐厅等）。

填空1

Q12:您未来一年内计划到访苏州旅游的可能性有多大？

非常可能，已有计划

比较可能，在考虑中

不确定

不太可能

完全不可能

Q13:您主要通过哪些社交媒体关注或讨论苏州旅游相关内容？（可多选）

微信（公众号/朋友圈）

微博

抖音

小红书

Bilibili

其他

Q14:您认为苏州旅游的整体口碑在您社交圈中如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

不清楚

Q15:对于提升苏州作为旅游目的地的吸引力，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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