苏州市旅游使用频率绩效满意度调查

Q1:您最近一年内来苏州旅游或本地休闲的次数大约是？

Q2:您在苏州旅游时，主要通过以下哪些渠道获取旅游信息？（可多选）

Q3:您使用苏州官方旅游服务平台（如网站、APP、小程序）的频率是？

Q4:总体而言，您有多大可能向亲友推荐来苏州旅游？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:您对苏州主要旅游景点的门票预约/购票流程便捷性满意吗？

Q6:在苏州旅游期间，您通常使用哪些交通方式？（可多选）

Q7:您对苏州旅游公共交通（地铁、公交、旅游专线）的便利性和覆盖范围满意吗？

Q8:您使用苏州旅游集散中心或游客咨询服务中心服务的频率是？

Q9:如果使用过，请对旅游咨询服务中心工作人员的服务态度和专业水平进行评分（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）

Q10:您通过线上平台（如携程、美团等）预订苏州酒店/民宿的频率是？

Q11:您对在苏州预订的住宿体验整体满意度如何？

Q12:您在苏州旅游时，主要参与哪些类型的消费活动？（可多选）

Q13:您对苏州旅游消费环境（如价格透明度、商品质量、商家诚信）的满意度如何？

Q14:您关注或使用“苏州旅游总入口”等官方平台发布的节庆活动、优惠信息的频率是？

Q15:您认为苏州在智慧旅游建设（如智能导览、VR体验、无感支付等）方面的表现如何？

Q16:您认为苏州旅游在哪些方面做得最好，最值得称赞？

Q17:您对苏州旅游的整体环境卫生和公共厕所的清洁度满意吗？

Q18:您未来一年内计划来苏州旅游的次数预计会是？

Q19:您认为当前苏州旅游服务最需要改进或加强的方面是？（可多选）

Q20:对于提升苏州旅游体验，您还有哪些具体的意见或建议？

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您目前的居住地是？

Q23:您本次参与调查的身份更接近？