长三角地区旅游需求痛点与客户满意度调查

Q1:您最近一次在长三角地区旅游是多久之前？

Q2:您此次旅行的主要类型是？

Q3:您此次旅行主要使用了哪些交通方式？（可多选）

Q4:请对长三角地区主要城市间的交通便利性（如高铁网络、城际巴士等）进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）

Q5:您在预订住宿时，遇到的最大困难是什么？

Q6:在旅行信息获取和行程规划阶段，您主要遇到了哪些痛点？（可多选）

Q7:综合考虑，您有多大可能向朋友或家人推荐来长三角地区旅游？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您认为长三角地区旅游景点的门票价格普遍如何？

Q9:在景区游览过程中，哪些方面最影响您的体验？（可多选）

Q10:您如何评价长三角地区旅游的餐饮体验？

Q11:您在旅行中是否遇到过消费陷阱或欺诈行为？

Q12:如果遇到过消费陷阱或欺诈，请简要描述具体情况（如涉及商家、项目等）。如未遇到请填“无”。

Q13:您认为长三角地区在提供无障碍旅游设施（如针对老人、儿童、残障人士）方面做得如何？

Q14:您希望未来长三角旅游在哪些方面能有显著提升？（可多选）

Q15:您通常通过哪个渠道进行旅游投诉或寻求帮助？

Q16:请对您最近一次投诉或咨询的处理结果满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。如无相关经历，请选择“不适用”。

Q17:未来一年，您计划再次到访长三角地区旅游的可能性有多大？

Q18:请留下您对长三角地区旅游发展最迫切的一条建议或期望。

Q19:您的年龄段是？

Q20:您来自哪个地区？