成都市旅游需求痛点与活动效果评估问卷
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本模板旨在提供成都市旅游需求与活动效果的专业评估方案。帮助您收集游客痛点、分析活动成效、优化服务体系,适合旅游管理部门和景区运营方持续提升目的地吸引力和游客满意度。 标签
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尊敬的游客朋友,您好!我们正在进行一项关于成都市旅游体验的调研,旨在了解您的旅行需求、遇到的痛点以及对我们旅游活动的评价。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,打造更美好的成都之旅。本问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
Q1:您此次到成都旅游的主要目的是什么?
Q2:在计划成都之旅时,您主要通过哪些渠道获取信息?(可多选)
Q3:在行前规划阶段,您遇到的最大困难或不便是什么?
Q4:在成都的交通出行中,您感觉最不便的是哪个方面?
Q5:在景区/热门打卡点游览时,您遇到过哪些问题?(可多选)
Q6:您对成都旅游相关的公共服务(如旅游咨询中心、公共厕所、免费Wi-Fi、志愿者服务等)整体满意度如何?
Q7:请具体描述一个您在成都旅游过程中遇到的最令您困扰或不满意的情况(如某次排队、某个服务环节、某个信息误导等)。
Q8:您是否参与过成都官方或旅游平台组织的旅游推广活动(如节庆活动、特色线路推荐、优惠券发放等)?
Q9:【如果参与过】您是从哪个渠道获知并参与该活动的?
Q10:【如果参与过】整体而言,您对参与过的成都旅游活动的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q11:【如果参与过】您认为这些活动在哪些方面做得比较好?(可多选)
Q12:【如果参与过】您认为这些活动在哪些方面还有待改进?(可多选)
Q13:【如果未参与过】您未参与官方旅游活动的主要原因是什么?
Q14:您希望未来成都推出哪些类型的旅游活动或服务来提升您的体验?(可多选)
Q15:您是否会向亲友推荐来成都旅游?
Q16:综合考虑您的全部体验,您有多大可能向朋友或同事推荐成都作为旅游目的地?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
Q17:您未来再次访问成都的可能性有多大?
Q18:对于提升成都旅游的整体品质和服务,您还有哪些宝贵的意见或建议?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您来自哪里?
Q21:您此次在成都的旅行方式是?
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