杭州市旅游满意度评价与价格敏感度调查

杭州市旅游满意度评价与价格敏感度调查

尊敬的游客您好！为了解您在杭州的旅游体验及对相关价格的看法，以便我们持续优化服务与产品，特邀请您参与本次匿名调查。问卷约耗时5分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您本次杭州之旅的主要出行方式是？

自由行

跟团游

商务出差

探亲访友

其他

Q2:您在杭州游览了以下哪些景点？（可多选）

西湖

灵隐寺

西溪湿地

宋城

千岛湖

雷峰塔

河坊街/南宋御街

钱塘江

其他

Q3:请对杭州市的整体旅游环境（如卫生、绿化、公共设施）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对您在杭州的住宿体验（如酒店、民宿）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您在杭州的餐饮体验（如餐厅服务、菜品口味、价格）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对杭州市的公共交通（如地铁、公交）便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为杭州旅游景点的门票价格如何？

非常便宜

比较便宜

价格适中

比较昂贵

非常昂贵

Q8:您认为杭州的餐饮消费水平如何？

非常便宜

比较便宜

价格适中

比较昂贵

非常昂贵

Q9:您认为杭州的住宿消费水平如何？

非常便宜

比较便宜

价格适中

比较昂贵

非常昂贵

Q10:假设西湖景区门票价格上涨20%，这会如何影响您的游览决策？

完全不影响，依然会去

影响较小，大概率会去

影响较大，可能会考虑其他景点

影响很大，基本不会去

完全不会去

Q11:假设您计划品尝的某家知名杭帮菜餐厅，人均消费比预期高出50元，您会？

完全接受，依然会去

可以接受，但会考虑更久

比较犹豫，可能会寻找替代

难以接受，基本不会去

完全不会去

Q12:在旅游消费时，您最关注以下哪些因素？（可多选）

性价比

服务质量

品牌/口碑

独特性/体验感

便捷性（如预订、支付）

安全性

Q13:总体而言，您认为杭州旅游的“物有所值”程度如何？

远超预期，物超所值

略高于预期，比较划算

符合预期，物有所值

略低于预期，性价比一般

远低于预期，性价比差

Q14:您有多大可能向亲友推荐来杭州旅游？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:您对提升杭州旅游体验（如服务、管理、价格等方面）有何具体建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您来自哪个地区？

浙江省内（杭州以外）

华东地区（江浙沪皖赣闽鲁）

华北地区

华南地区

华中地区

西南地区

西北地区

东北地区

港澳台地区

海外

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