华南地区旅游期望功能满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华南地区旅游服务功能期望与满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解游客需求，提升服务质量。本次问卷大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您最近一次前往华南地区（包括广东、广西、海南、香港、澳门）旅游是在什么时候？

最近3个月内

3个月至1年内

1年至3年内

3年以上

从未去过

Q2:您通常通过哪些渠道了解或预订华南地区的旅游信息与产品？（可多选）

在线旅行社（如携程、飞猪）

社交媒体（小红书、抖音、微博）

旅游官方网站/APP

朋友/家人推荐

旅行社门店

旅游指南/书籍

Q3:在规划华南地区旅行时，您最看重的三个因素是什么？（请选择最重要的三项）

自然风光与景观

美食与餐饮体验

历史文化与古迹

休闲度假与海滩

购物与娱乐

交通便利性

住宿条件与价格

当地节庆与活动体验

Q4:请对华南地区以下旅游服务功能的“重要性”进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：【便捷的交通接驳（如机场/高铁站到景区的交通）】

分数

标签

Q5:请对华南地区以下旅游服务功能的“重要性”进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：【清晰的多语言标识与导览系统】

分数

标签

Q6:请对华南地区以下旅游服务功能的“重要性”进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：【可靠的免费/高速公共Wi-Fi覆盖】

分数

标签

Q7:请对华南地区以下旅游服务功能的“重要性”进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：【方便快捷的电子票务与在线预约系统】

分数

标签

Q8:请对华南地区以下旅游服务功能的“重要性”进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：【丰富、地道的本地美食推荐与便捷查找】

分数

标签

Q9:请对华南地区以下旅游服务功能的“重要性”进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：【完善的旅游咨询与紧急救助服务】

分数

标签

Q10:基于您过往的经验或期望，您认为华南地区在“旅游信息获取的便利性与准确性”方面表现如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

无相关经验

Q11:基于您过往的经验或期望，您认为华南地区在“景区内排队与客流管理”方面表现如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

无相关经验

Q12:基于您过往的经验或期望，您认为华南地区在“旅游厕所的卫生与便利性”方面表现如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

无相关经验

Q13:您认为目前华南地区旅游在以下哪个方面最需要改进？

交通拥堵与接驳不便

旅游产品同质化，缺乏深度体验

部分景区服务质量参差不齐

旅游消费透明度（如餐饮、购物）

节假日人流量过大影响体验

生态环境保护与可持续旅游

Q14:总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐去华南地区旅游？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:未来您计划或希望体验华南地区哪些类型的旅游产品？（可多选）

滨海度假游（如三亚、北海）

都市美食购物游（如广州、深圳、香港）

山水自然风光游（如桂林、张家界）

岭南文化深度游（如开平碉楼、客家围屋）

温泉养生休闲游

主题公园亲子游（如长隆）

乡村生态旅游

Q16:您更倾向于选择哪种住宿类型？

高端星级酒店

特色民宿/客栈

经济型连锁酒店

度假村/别墅

青年旅社/胶囊旅馆

Q17:对于提升华南地区整体旅游体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您来自哪个地区？

华南地区（广东/广西/海南/香港/澳门）

华东地区

华北地区

华中地区

西南地区

西北地区

东北地区

境外

华南地区旅游期望功能满意度调查

介绍

本模板旨在提供华南地区旅游服务功能期望与满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估服务重要性、收集游客反馈、识别改进方向，适合旅游管理部门、景区运营机构和旅行社优化服务体验与产品规划。

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