深圳市旅游质量评价问卷调查

尊敬的游客,您好!感谢您在百忙之中参与本次问卷调查。本次调查旨在了解您在深圳市的旅游体验与感受,您的宝贵意见将为我们改进旅游服务质量提供重要参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持!

Q1:这是您第几次来深圳旅游?

第一次
第二次
第三次
第四次及以上

Q2:您此次来深圳的主要旅游目的是什么?

商务/会议
观光/度假
探亲访友
文化/科技体验
购物
其他

Q3:您在深圳主要游览了哪些类型的景点或场所?(可多选)

自然风光(如:梧桐山、深圳湾公园)
主题公园(如:世界之窗、欢乐谷)
历史文化(如:大鹏所城、中英街)
现代都市景观(如:平安金融中心观光层、人才公园)
购物中心/商业街区
博物馆/艺术馆
美食街区
其他

Q4:请您对深圳旅游的整体印象进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向亲友推荐来深圳旅游?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:您如何评价深圳的市内公共交通(地铁、公交等)便利性?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q7:您如何评价深圳旅游景区的指示标识清晰度?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰

Q8:您在深圳旅游期间,主要通过哪些渠道获取旅游信息?(可多选)

旅游网站/APP(如携程、马蜂窝)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
旅行社/导游
景区官方宣传资料
其他

Q9:您如何评价深圳旅游的住宿性价比?

性价比很高
性价比一般
性价比偏低

Q10:您如何评价深圳餐饮服务的整体质量?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您认为深圳在哪些方面最具旅游吸引力?(可多选)

现代化城市风貌
主题公园与娱乐设施
购物环境
美食多样性
文化科技氛围
自然生态环境
交通便利性
其他

Q12:您在深圳旅游期间,对公共厕所的卫生状况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您认为深圳的旅游消费水平如何?

非常高
偏高
适中
偏低

Q14:您在深圳旅游时,遇到过哪些问题或不满意的地方?(可多选)

景区拥挤/排队时间长
交通拥堵
餐饮价格偏高
住宿价格偏高
语言沟通障碍
服务人员态度不佳
环境卫生问题
未遇到明显问题

Q15:您未来是否愿意再次来深圳旅游?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q16:对于提升深圳旅游质量,您最宝贵的建议是什么?(如:景点开发、服务提升、设施改善等)

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您来自哪里?

广东省内(深圳市外)
中国大陆其他省份
港澳台地区
其他国家
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介绍
本模板旨在提供深圳市旅游服务质量与游客体验的标准化调研方案。帮助您收集游客反馈、评估景点吸引力、分析服务质量,适合旅游管理部门、景区运营方和酒店餐饮企业优化旅游产品与提升游客满意度。
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