西南地区旅游便捷性评价竞品调研

西南地区旅游便捷性评价竞品调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于西南地区（如云南、四川、贵州、重庆等地）旅游便捷性的市场调研。本问卷旨在了解您对各类旅行服务平台（如OTA、本地生活App、交通预订平台等）在西南地区使用体验的评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内是否去过中国西南地区（如云南、四川、贵州、重庆等地）旅游？

是，去过

否，没去过

Q2:您通常通过以下哪些渠道预订或规划西南地区的旅行？（可多选）

携程、去哪儿等OTA平台

飞猪

美团、大众点评等本地生活平台

12306官方App

航司/酒店官方App或网站

马蜂窝、小红书等攻略社区

旅行社/线下门店

其他

Q3:总体而言，您对目前主要使用的旅行平台在西南地区【交通票务】（如机票、火车票、长途汽车票）预订的便捷性满意度如何？

分数

标签

Q4:总体而言，您对目前主要使用的旅行平台在西南地区【住宿预订】（如酒店、民宿）的便捷性满意度如何？

分数

标签

Q5:总体而言，您对目前主要使用的旅行平台在西南地区【景点门票/活动】预订的便捷性满意度如何？

分数

标签

Q6:在西南地区旅游时，您认为哪些方面的信息获取或服务最不方便？（可多选）

偏远地区交通接驳信息

景区实时客流与排队情况

本地特色餐饮推荐与预订

多语言服务（针对外国游客）

紧急情况下的客服与救援

天气与路况的实时更新

移动支付/网络信号的覆盖

其他

Q7:您认为哪个平台在提供西南地区【深度游/小众路线】信息方面做得最好？

马蜂窝、穷游等攻略社区

小红书、抖音等内容平台

携程、飞猪等OTA的攻略板块

当地旅游局官方平台

都不太满意

不清楚/未使用过

Q8:在西南地区使用地图导航App（如高德、百度）时，您对景点、餐厅等POI信息的准确性和更新速度评价如何？

非常不准确

不准确

一般

准确

非常准确

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的那个旅行平台用于规划西南地区旅行？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您希望未来的旅行平台在西南地区增加或强化哪些功能？（可多选）

一站式打包服务（交通+住宿+门票）

AR实景导航与景区导览

基于位置的个性化语音讲解

本地向导/包车服务的在线预约与评价

少数民族文化体验活动的预订

环保/可持续旅行路线推荐

旅友结伴功能

其他

Q11:相比其他地区，您认为在西南地区旅游，整体数字化服务的便捷程度如何？

明显更落后

稍微落后

差不多

稍微先进

明显更先进

Q12:您是否愿意为更便捷、更深度（如含专属客服、定制路线）的西南地区数字化旅游服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看价格

不太愿意

完全不愿意

Q13:请分享一次您在西南地区旅游时，因某个平台或服务特别便捷（或特别不便捷）而印象深刻的经历。

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您通常的旅行方式是？

独自旅行

与朋友/同事结伴

家庭出游

跟团游

其他

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