华南地区旅游便捷性评价与绩效满意度调查

Q1:您最近一次前往华南地区（广东、广西、海南、香港、澳门）旅游是在什么时候？

Q2:您此次华南之行的主要目的是？

Q3:您此次旅行主要使用了哪些交通方式？（可多选）

Q4:请评价您对华南地区主要城市间交通衔接（如机场/高铁站换乘）便捷性的满意度。（1-非常不满意，5-非常满意）

Q5:您认为华南地区主要旅游景点（如广州塔、桂林山水、三亚海滩等）的公共交通可达性如何？

Q6:请评价您在华南地区使用在线地图/导航App寻找目的地和规划路线的便捷程度。（1-非常困难，5-非常容易）

Q7:您在华南地区旅行时，主要通过哪些渠道获取旅游信息？（可多选）

Q8:综合考虑交通、信息、服务等因素，您有多大可能向朋友或家人推荐来华南地区旅游？（0-10分）

Q9:您对华南地区旅游景区的多语言（如英语）标识、导览服务是否满意？

Q10:请评价您在华南地区使用移动支付（如微信支付、支付宝）进行旅游消费（门票、餐饮、购物等）的便捷性。（1-非常不便，5-非常便捷）

Q11:您在华南地区旅行时，遇到过哪些影响便捷性的问题？（可多选）

Q12:您对华南地区旅游咨询服务中心（如游客中心、信息亭）的服务质量和信息获取便捷性是否满意？

Q13:请评价华南地区主要旅游城市（如广州、深圳、桂林、三亚）的整体旅游环境（如市容市貌、公共卫生间、休息区）对游客的友好程度。（1-非常不友好，5-非常友好）

Q14:您认为华南地区的住宿预订（酒店、民宿等）过程是否便捷？

Q15:您认为在提升华南地区旅游便捷性方面，最迫切需要改进的一点是什么？

Q16:与国内其他热门旅游区域（如华东、西南）相比，您认为华南地区的旅游便捷性处于什么水平？

Q17:请评价您对华南地区旅游相关公共服务（如12301旅游服务热线、旅游投诉处理）的满意度。（1-非常不满意，5-非常满意）

Q18:未来，您希望华南地区在哪些方面提供更便捷的智慧旅游服务？（可多选）

Q19:总体而言，您对此次华南地区旅行的整体便捷性体验是否满意？

Q20:对于华南地区旅游服务的提升，您还有哪些具体的意见或建议？

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您通常的旅行方式是？