全国旅游数据安全认知用户体验调查

全国旅游数据安全认知用户体验调查

您好！欢迎参加本次关于旅游数据安全的认知与体验调查。本问卷旨在了解公众对旅游数据安全问题的看法、关注点及实际体验，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您过去一年内进行过多少次旅游（包括境内和境外）？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q3:您主要通过哪些渠道预订旅游产品（住宿、交通、门票等）？【此为单选题，请选择最常用的一个】

在线旅行社（如携程、飞猪）

航空公司/酒店官网

线下旅行社

社交媒体/短视频平台推荐

其他

Q4:在预订或使用旅游服务时，您通常需要提供哪些个人信息？【多选题】

姓名

身份证号码

手机号

银行卡/支付信息

护照信息

行程信息（如航班、酒店地址）

其他

Q5:在提供上述个人信息时，您对旅游平台或服务商的数据安全保障措施有多大的信任度？

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

非常信任

Q6:您是否曾因旅游消费而遭遇过个人信息泄露、骚扰电话或短信等安全问题？

是，多次遇到

是，偶尔遇到

从未遇到过

不确定

Q7:您是否阅读过旅游平台或APP的隐私政策或用户协议？

总是仔细阅读

偶尔浏览

从不阅读

没注意过有这个内容

Q8:您最关注旅游数据安全中的哪些方面？【多选题】

支付信息是否加密

个人信息是否会被出售或共享给第三方

数据存储地点是否安全

服务商是否有明确的数据泄露通知机制

个人行程信息是否会被滥用

其他

Q9:您认为目前旅游行业整体的数据安全保护水平如何？

非常差

较差

一般

较好

非常好

Q10:当旅游APP或网站请求获取您的手机通讯录、位置等权限时，您通常会如何处理？

一律拒绝

根据情况选择性授权

通常都同意

没注意过权限请求

Q11:如果某旅游平台被证实发生了大规模数据泄露事件，您会如何处理？

立即注销账号并不再使用

修改密码并继续观察

仅修改密码，继续使用

不在意，照常使用

Q12:请对您最常使用的1-2个旅游平台的数据安全保护措施进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q13:您有多大意愿向亲友推荐您认为数据安全保障做得最好的那个旅游平台？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q14:您希望政府或行业在旅游数据安全方面加强哪些监管或措施？【多选题】

制定更严格的数据保护法律

加强对企业的安全审计和处罚

建立数据泄露快速公开和赔偿机制

普及公众数据安全教育

推广使用更安全的认证技术（如人脸识别、指纹）

其他

Q15:您认为提高个人旅游数据安全意识，最有效的方式是？

媒体宣传报道

学校/社区教育

企业主动告知风险

亲身经历安全事件

其他

Q16:对于保护个人旅游数据安全，您还有什么具体的建议或担忧？

填空1

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