重庆市旅游数据安全认知服务质量调查

重庆市旅游数据安全认知服务质量调查

欢迎参与本次调查！本问卷旨在了解您对重庆市旅游数据安全与相关服务质量的认知与感受。您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量，保障您的数据安全。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您是否了解‘旅游数据安全’这一概念？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您认为在重庆旅游过程中，哪些环节可能涉及个人数据收集？（可多选）

在线预订（门票、酒店、交通）

景区扫码入园

使用公共Wi-Fi

参与线上评价或抽奖

使用旅游App（如导航、攻略）

其他

Q3:在重庆旅游时，您对提供个人信息的信任度如何？

非常信任，认为有充分保障

比较信任，但会有所选择

一般信任，会留意信息用途

不太信任，尽量避免提供

完全不信任

Q4:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐重庆的智慧旅游服务（如官方App、小程序）？

选项1

Q5:您是否遇到过在重庆旅游期间，个人数据疑似被泄露或滥用的经历？

是，遇到过

否，没有遇到过

不确定

Q6:您认为重庆旅游相关机构（如景区、酒店、平台）在数据安全方面，哪些措施最重要？（可多选）

明确的隐私政策告知

数据加密传输与存储

严格的内部数据访问权限

定期安全审计与漏洞修复

发生问题后的及时通知与补救

其他

Q7:请对您最近一次在重庆使用过的官方旅游信息服务平台（如网站、App）的数据安全保护措施进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:当您发现重庆的旅游服务存在数据安全隐患时，您会如何应对？

立即停止使用并投诉

向相关平台或机构反馈

提醒身边朋友注意

虽有顾虑但可能继续使用

不关心，无所谓

Q9:请描述一个您认为重庆在旅游数据安全或智慧旅游服务方面做得好的具体例子（如无，请填“无”）。

填空1

Q10:您认为重庆在提升旅游数据安全认知方面，最有效的宣传渠道是什么？

官方旅游网站/公众号

景区内的宣传物料

社交媒体（微博、抖音等）

新闻媒体报道

旅行社或导游告知

其他

Q11:您希望重庆的旅游数据服务在哪些方面进一步优化？（可多选）

提供更清晰的数据使用说明

增强个人数据查询与删除功能

提升系统稳定性与防攻击能力

加强线上线下服务的数据联动

提供更多基于数据的个性化推荐

其他

Q12:总体而言，您对当前重庆市旅游相关服务的数据安全保障水平是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您对加强重庆市旅游数据安全保护与服务质量管理有何具体建议？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q15:您近一年内到重庆旅游的频率是？

首次到访

1-2次

3-5次

6次及以上

Q16:您通常通过哪种方式规划或预订重庆的旅游行程？

官方旅游平台/App

第三方在线旅游平台（如携程、美团）

旅行社

朋友推荐或自行探索

其他

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