西南地区旅游数据安全认知绩效满意度调查

西南地区旅游数据安全认知绩效满意度调查

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在了解西南地区旅游业从业人员对数据安全管理的认知、实践与满意度，以期为行业数据安全治理提供参考。调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的旅游企业/机构类型是？

旅行社/OTA

酒店/民宿

旅游景区/主题公园

交通客运公司

餐饮/购物场所

旅游管理部门

其他

Q2:您目前在该单位的工作岗位是？

高层管理

中层管理

技术/IT岗位

市场营销/销售

客户服务/前台

导游/领队

其他运营支持

Q3:您所在单位处理游客个人信息的频率如何？

非常高，是日常核心业务

比较高，经常处理

一般，偶尔处理

很少处理

不清楚

Q4:您认为旅游数据安全主要涵盖哪些方面？（可多选）

游客个人信息（身份证、电话等）保护

支付信息与交易数据安全

企业内部经营数据保密

网络系统与平台安全

员工操作行为规范

物理设备（如电脑、服务器）安全

其他

Q5:您认为《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》等法规对旅游行业数据安全的要求是？

非常严格且明确

比较严格，但部分细节模糊

一般，主要靠行业自律

不太严格

完全不了解相关法规

Q6:您所在单位是否制定了明确的数据安全管理制度或操作规范？

有非常完善的制度并严格执行

有基本制度，但执行一般

只有口头规定，无成文制度

完全没有相关制度

不清楚

Q7:您接受过哪些形式的数据安全相关培训或宣导？（可多选）

公司组织的正式培训

部门内部学习/会议

线上自学课程/资料

行业/政府举办的讲座

从未接受过任何培训

Q8:请对您单位目前数据安全防护措施的有效性进行打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q9:您在工作中是否遇到过疑似数据泄露或安全事件（如信息误发、系统异常、不明访问等）？

遇到过，且已上报处理

遇到过，但未上报

从未遇到过

不确定是否遇到过

Q10:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您单位当前的数据安全管理模式？

选项1

Q11:您认为目前影响西南地区旅游数据安全管理水平提升的最主要障碍是？

企业领导层重视不足

员工安全意识薄弱

缺乏专业的技术与人才

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