杭州市旅游数据安全认知调研问卷

您好！我们正在进行一项关于杭州市旅游行业数据安全认知的专项调研。本问卷旨在了解行业从业者对数据安全的理解、实践与需求。您的回答将严格保密，仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前所在单位的性质是？

旅游景区/度假区

酒店/民宿

旅行社/在线旅游平台

交通服务提供商（如航空、铁路、网约车）

餐饮/零售服务商

政府/行业协会

旅游科技/数据服务公司

其他

Q2:您在单位中主要负责的岗位类型是？

技术/研发/数据

运营/市场/销售

管理/行政/人力

客户服务

其他

Q3:您认为“旅游数据安全”主要涉及哪些方面？（单选，请选择最重要的一项）

游客个人隐私信息（如身份、行程、支付）的保护

企业商业秘密（如定价策略、客户名单）的保护

关键业务系统（如预订、支付系统）的稳定运行

公共数据（如景区人流热力图）的合规使用与发布

Q4:在您的日常工作中，主要接触或处理哪些类型的旅游数据？（可多选）

游客身份信息（姓名、证件号）

游客联系方式（电话、邮箱）

游客消费记录与支付信息

游客行程与位置信息

游客评价与反馈内容

企业内部运营数据

公开的行业统计数据

基本不接触敏感数据

Q5:您所在单位是否已制定明确的旅游数据安全管理制度或规范？

是，已制定完善且有效执行

是，已制定但执行不到位

正在制定中

否，尚未制定

不清楚

Q6:请为您所在单位当前在保护旅游数据安全方面的整体投入程度打分。（1分表示投入极少，5分表示投入充分）

分数

标签

Q7:您认为当前旅游行业在数据安全方面面临的主要挑战有哪些？（可多选）

员工数据安全意识薄弱

缺乏专业的数据安全技术与人才

相关法律法规理解与执行不到位

数据采集、存储、使用流程不规范

第三方合作方（如云服务商、支付平台）带来的风险

技术防护手段（如加密、防泄漏）不足

游客对自身数据权利意识增强带来的合规压力

其他

Q8:您是否了解《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》和《中华人民共和国个人信息保护法》中与旅游行业相关的主要规定？

非常了解

基本了解

略有耳闻

完全不了解

Q9:如果0分表示“毫无必要”，10分表示“至关重要”，您认为在杭州市旅游行业开展专项数据安全培训的紧迫性如何？

选项1

Q10:您希望获得哪些方面的数据安全培训或支持？（可多选）

数据安全法律法规解读

数据分类分级与生命周期管理

数据安全风险识别与评估

数据泄露应急响应与处置

数据安全技术工具（如加密、脱敏）使用

数据跨境传输合规要求

面向游客的数据隐私政策制定

其他

Q11:在招聘数据安全相关岗位时，您认为以下哪项能力最为重要？

熟悉国家数据安全法律法规与行业标准

具备网络安全、数据安全技术实战经验

拥有数据安全治理、风险评估与管理能力

具备良好的沟通协调与跨部门推动能力

持有CISP、CISA等专业安全认证

Q12:请简要描述您心目中理想的数据安全岗位（可涉及技术、管理、合规等任一方向）应具备的核心职责。

填空1

Q13:您认为当前市场上符合旅游行业特点的数据安全人才供应情况如何？

供大于求，选择余地大

供需基本平衡

供不应求，人才紧缺

不了解市场情况

Q14:为吸引和留住数据安全人才，您认为单位最应提供哪些条件？（可多选）

具有竞争力的薪酬待遇

清晰的职业发展通道

持续的专业培训与学习机会

参与重要项目的机会与挑战

良好的团队氛围与企业文化

其他

Q15:您对杭州市旅游行业未来在数据安全建设与发展方面的信心如何？（1分表示非常悲观，5分表示非常乐观）

分数

标签

Q16:对于提升杭州市旅游行业整体数据安全水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

杭州市旅游数据安全认知调研问卷

介绍

本模板旨在提供杭州市旅游行业数据安全认知调研的专业解决方案。帮助您了解行业现状、评估安全挑战、明确培训需求，适合旅游企业、行业协会及监管部门掌握数据安全态势并制定针对性策略。

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