天津市旅游支付习惯与服务质量调查

尊敬的游客，您好！为了解您在天津旅游期间的支付习惯与对服务质量的感受，以帮助我们提升旅游服务水平，诚邀您参与本次问卷调查。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您本次来天津旅游的主要目的是什么？

休闲度假

商务/公务

探亲访友

文化/历史体验

美食体验

其他

Q2:您在天津旅游期间，最常使用的支付方式是？

移动支付（如支付宝、微信支付）

银行卡/信用卡（含闪付）

现金

预付卡/旅游卡

其他

Q3:您在天津的哪些消费场景会优先使用移动支付？

餐饮（餐厅、小吃）

住宿（酒店、民宿）

交通（地铁、公交、出租车）

景区门票及内部消费

购物（商场、特产店）

文化娱乐（博物馆、剧院）

几乎全部场景

Q4:您认为在天津旅游，移动支付的覆盖范围如何？

非常广泛，几乎所有地方都能用

比较广泛，大部分地方都能用

一般，部分地方仍需现金

不太广泛，很多地方不支持

不清楚

Q5:请对天津旅游场景中移动支付的便捷性（如扫码速度、支付成功率）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您是否在天津遇到过因支付方式问题（如只收现金、不支持某种移动支付）而造成的消费不便？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

不记得了

Q7:如果遇到过支付不便，请简要描述一下具体场景（例如：在哪类场所、当时情况如何）。

填空1

Q8:您对天津旅游景区、酒店、餐厅等场所的外币兑换或外卡支付（Visa/Mastercard等）服务是否了解或使用过？

使用过，很方便

了解但未使用过

不了解，也未使用过

Q9:请对天津旅游整体服务质量（包括住宿、餐饮、交通、导游、购物等）进行综合评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:在天津旅游期间，您对哪一方面的服务质量印象最好？

住宿服务

餐饮服务

交通服务

景区服务

购物服务

文化娱乐服务

都差不多

没有特别好的

Q11:在天津旅游期间，您对哪一方面的服务质量最不满意？

住宿服务

餐饮服务

交通服务

景区服务

购物服务

文化娱乐服务

都差不多

没有不满意的

Q12:您主要通过哪些渠道获取天津的旅游信息并规划行程？

旅游网站/App（如携程、马蜂窝）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

旅行社

官方旅游宣传资料

其他

Q13:您认为天津的旅游消费价格水平如何？

非常高

偏高

适中

偏低

非常低

Q14:您未来是否愿意推荐亲友来天津旅游？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐来天津旅游？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您来自哪里？

天津市

国内其他省市

港澳台地区

国外

Q18:对于提升天津旅游的支付便利性与整体服务质量，您还有什么宝贵的意见或建议吗？

填空1

天津市旅游支付习惯与服务质量调查

介绍

本模板旨在提供针对游客支付习惯与旅游服务质量的标准化调研解决方案。帮助您收集支付偏好、评估服务满意度、分析消费体验，适合旅游管理部门、景区和商业服务机构优化旅游产品与支付环境。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

天津市旅游支付习惯与服务质量调查

相关推荐