武汉市旅游支付习惯与福利满意度调查

武汉市旅游支付习惯与福利满意度调查

尊敬的游客朋友，您好！为了解您在武汉旅游期间的支付习惯及对相关福利的满意度，我们特开展此项调研。您的宝贵意见将帮助我们提升旅游服务质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您本次来武汉旅游的主要目的是什么？

休闲度假

商务出差

探亲访友

文化体验

其他

Q2:您在武汉的预计停留时间是？

1天以内

2-3天

4-7天

一周以上

Q3:在武汉旅游期间，您最常用的支付方式是什么？

移动支付（如微信、支付宝）

银行卡/信用卡（含闪付）

现金

预付卡/旅游卡

其他

Q4:在武汉的哪些消费场景，您倾向于使用移动支付？（可多选）

餐饮（餐厅、小吃）

交通（地铁、公交、打车）

景点门票

酒店住宿

商场购物

便利店/超市

其他

Q5:您是否了解或使用过武汉为游客推出的支付类优惠（如消费券、支付立减）？

了解并使用过

了解但未使用

听说过但不了解详情

完全不知道

Q6:您对在武汉使用移动支付的便利性（如覆盖范围、支付速度）满意吗？

分数

标签

Q7:您认为在武汉的旅游景点，支付方式的多样性（现金、刷卡、移动支付等）如何？

非常多样，选择自由

比较多样，基本够用

一般，偶尔不便

比较单一，经常不便

Q8:您在武汉旅游时，最希望获得哪些类型的消费福利或优惠？（可多选）

景点门票折扣

公共交通优惠（地铁/公交卡优惠）

合作商户餐饮折扣

酒店住宿优惠

购物满减或折扣

文化演出/体验项目优惠

无特别需求

Q9:您通常通过什么渠道获取武汉的旅游消费福利信息？

旅游类APP（如携程、美团）

支付平台（微信/支付宝）

武汉市文旅官方公众号/小程序

酒店/景点现场宣传

朋友推荐

其他

Q10:您对目前获取武汉旅游消费福利信息的便捷性满意吗？

分数

标签

Q11:您是否使用过“武汉旅游年卡”或类似的旅游福利卡？

是，正在使用

是，曾经使用过

知道但未使用

不知道

Q12:如果您使用过旅游福利卡，请对其包含的景点价值满意度进行评分。

分数

标签

Q13:您认为武汉市在提升游客支付体验方面，最需要改进的是？

扩大移动支付在中小商户的覆盖

提供更清晰易懂的外卡支付指引

增加针对游客的专属支付优惠活动

提升支付系统的稳定性与安全性

其他

Q14:您有多大可能向亲友推荐来武汉旅游？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q16:您来自哪里？

湖北省内（武汉市外）

中国大陆其他省份

港澳台地区

海外

Q17:对于武汉市的旅游支付环境或游客福利政策，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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