广州市旅游支付习惯与满意度调查

广州市旅游支付习惯与满意度调查

欢迎参与本次调查！我们旨在了解您在广州市旅游时的支付习惯与体验，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您来自哪里？

广州市内

广东省内（除广州）

中国大陆其他省份

港澳台地区

海外

Q3:在广州市旅游时，您最常使用以下哪些支付方式？（可多选）

支付宝

微信支付

银联卡/信用卡

现金

数字人民币

其他移动支付（如云闪付）

其他

Q4:您认为在广州市旅游景点、餐厅、交通等场景中，移动支付（如支付宝/微信）的普及程度如何？

非常普及，几乎全部可用

比较普及，大部分可用

一般，部分可用

不太普及，很多地方不能用

非常不普及

Q5:在广州市使用移动支付进行旅游消费时，您对支付速度的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:在广州市使用移动支付进行旅游消费时，您对支付安全性的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q7:在广州市，您是否遇到过因只支持特定支付方式（如仅支持微信或仅支持支付宝）而无法完成支付的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q8:您是否在广州市的旅游消费中使用过数字人民币？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q9:如果使用过数字人民币，请评价其使用体验（1分为非常差，5分为非常好）。若未使用过，请选择“不适用”。

分数

标签

Q10:您认为在广州市旅游消费中，现金支付在哪些场景下仍然是必要的？（可多选）

乘坐部分公共交通（如某些巴士）

传统市场/街边小摊

寺庙等宗教场所捐赠

应急备用

给小费

其他

Q11:在广州市旅游时，您对商家支持外卡（Visa/Mastercard等）支付的便利性评价如何？

非常便利，很多地方都支持

比较便利，部分地方支持

一般，支持的地方不多

不太便利，很难找到

不清楚/未使用

Q12:您是否关注过在广州市使用不同支付方式的优惠活动（如立减、折扣）？

非常关注，会主动寻找

比较关注，看到会用

一般，有就用没有就算了

不太关注

完全不关注

Q13:总体而言，您对在广州市旅游期间的支付体验满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您认为未来广州市在提升旅游支付体验方面，最应优先改进哪些方面？（可多选）

进一步统一支付入口，减少扫码混乱

加强外卡支付受理环境

推广数字人民币应用场景

保障偏远景区/传统市场的支付覆盖

提升支付安全宣传与保障

优化境外游客支付指引

其他

Q15:对于改善广州市旅游支付环境，您还有什么具体的意见或建议？

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