北京市旅游购物渠道偏好需求调研

北京市旅游购物渠道偏好需求调研

尊敬的游客朋友，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您在北京市旅游期间的购物渠道偏好与需求，您的宝贵意见将有助于我们优化服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:请问您此次来北京的主要旅游目的是什么？

观光游览（如长城、故宫）

商务/公务出差

探亲访友

文化/艺术活动

美食体验

购物

其他

Q2:您在北京市的停留时间是多久？

1天以内

2-3天

4-7天

8-14天

15天及以上

Q3:在北京旅游期间，您主要通过哪些渠道获取购物信息？（可多选）

旅游攻略网站/App（如马蜂窝、携程）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

旅行社/导游推荐

酒店前台/宣传册

朋友/家人推荐

路过时自行发现

其他

Q4:您更倾向于在北京的哪种类型场所购物？

大型购物中心/商场

特色商业街/步行街（如王府井、前门大街）

旅游景区内的商店/纪念品店

本地市场/集市（如潘家园旧货市场）

免税店

线上平台下单，线下/酒店提货

没有明确偏好

Q5:在选择购物场所时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

商品价格

商品品质/正品保障

商品独特性/纪念意义

交通便利性

购物环境舒适度

支付方式便捷性（如支持移动支付）

语言服务（如中文导购）

退税/免税政策

其他

Q6:您计划或已经在北京购买的主要商品类型是什么？

北京特色食品/小吃（如烤鸭、果脯）

传统工艺品/文创产品（如景泰蓝、京剧脸谱）

品牌服饰/箱包

电子产品/数码产品

珠宝首饰/奢侈品

书籍/音像制品

主要为日常所需品

尚无明确计划

Q7:您在北京购物时，平均单次消费预算大致是多少？

500元人民币以下

501-1000元人民币

1001-3000元人民币

3001-5000元人民币

5000元人民币以上

Q8:您是否使用过在线旅游平台（如携程、飞猪）预订包含购物行程的旅游产品？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

不清楚

Q9:您对目前北京旅游购物场所的支付便捷性（如移动支付普及率）满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您是否了解或使用过在北京针对境外游客的离境退税服务？

了解并使用过

了解但未使用

听说过但不了解

完全不了解

Q11:您希望未来北京的旅游购物渠道在哪些方面进行改进？（可多选）

提供更多独家/限量商品

增强线上线下融合体验（如VR预览、在线下单）

优化外语服务和多语言标识

提升商品包装便于携带/邮寄

增加更多本土文化体验式购物

简化退税流程

加强价格透明度和防欺诈措施

其他

Q12:您更愿意通过哪种方式将购买的北京商品带回家？

随身携带

现场邮寄

使用购物点提供的打包托运服务

在机场/车站提货

视商品大小和价值而定

Q13:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐在北京进行旅游购物？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:请分享一次您在北京最满意或最不满意的购物经历及原因（可选填）

填空1

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