北京市旅游购物渠道偏好消费行为调研

尊敬的游客朋友，您好！我们正在进行一项关于北京市旅游购物渠道偏好的学术研究，旨在了解游客的购物习惯与偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您本次来北京旅游的主要目的是？

观光游览

商务/公务

探亲访友

文化/节庆活动

其他

Q2:您本次在北京的预计停留时间是？

1-2天

3-5天

6-7天

8天及以上

Q3:您在北京期间，是否有购物计划或已经进行了购物？

有详细计划并已购物

有大致计划并已购物

有购物想法但未实施

完全没有购物计划

Q4:您在北京主要考虑购买哪些类型的商品或纪念品？（可多选）

北京特产食品（如烤鸭、果脯）

传统工艺品/文创产品（如景泰蓝、京剧脸谱）

品牌服饰/箱包

电子产品/数码配件

珠宝首饰/奢侈品

书籍/音像制品

其他

Q5:在决定购物前，您最主要通过哪种渠道了解商品信息？

社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）

旅游攻略网站/APP（如马蜂窝、携程）

朋友/家人推荐

线下广告/宣传册

到店后直接了解

Q6:请评价线上渠道（如电商平台、直播带货）对您本次北京购物决策的影响程度（1分=无影响，5分=影响极大）

分数

标签

Q7:请评价线下实体店（如商场、专卖店、景区商店）的现场体验对您购物决策的影响程度（1分=无影响，5分=影响极大）

分数

标签

Q8:您在北京购物时，倾向于选择以下哪些购物场所？（可多选）

大型商业综合体/购物中心

王府井、西单等传统商业街

南锣鼓巷、五道营等特色文化街区

旅游景区内的纪念品商店

机场/高铁站免税店或商店

本地超市/便利店

线上平台下单，酒店/住所提货

其他

Q9:在选择购物渠道时，您最看重的因素是？

商品价格与性价比

商品品质与 authenticity

购物便利性与位置

购物环境与体验

支付方式与售后服务

品牌知名度

Q10:您更倾向于为以下哪类商品支付溢价（即愿意花更多钱）？

具有北京特色、独一无二的纪念品

国际知名品牌的正品保障

设计独特、高品质的文创产品

便捷的购物体验和配送服务

均不愿意支付溢价

Q11:您在北京购物时，主要的支付方式是？

移动支付（支付宝/微信支付）

信用卡/借记卡

现金

数字人民币

多种方式混合使用

Q12:您是否使用过“线上浏览/比价，线下体验购买”（即O2O）的模式在北京购物？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

从未听说过

Q13:您对北京旅游购物中“无理由退货”、“异地退换货”等售后服务的了解程度是？

非常了解，并会主动利用

大致了解，但未使用过

听说过，不太清楚细节

完全不了解

Q14:总体而言，您有多大可能向朋友推荐来北京购物？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q15:您认为目前北京旅游购物在哪些方面还有提升空间？（可多选）

商品价格透明度

商品品质与真伪保障

购物场所的国际化服务（如多语种导购）

线上线下购物体验的融合

特色文创产品的创新性

售后服务的便捷性

购物环境的舒适度与秩序

其他

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您来自？

中国大陆（北京以外）

港澳台地区

海外

Q18:对于优化北京旅游购物体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

北京市旅游购物渠道偏好消费行为调研

介绍

本模板旨在提供北京游客购物渠道偏好与消费行为的标准化调研方案。帮助您分析购物习惯、评估渠道影响、优化购物体验，适合旅游管理、商业机构和市场研究人员提升旅游购物服务质量。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

北京市旅游购物渠道偏好消费行为调研

相关推荐