深圳市旅游购物渠道偏好与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次关于深圳市旅游购物渠道偏好与品牌认知的问卷调查。本问卷旨在了解您在深圳旅游时，对购物渠道的选择偏好以及对相关品牌的认知情况。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，优化服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请放心作答。

Q1:您本次来深圳的主要目的是什么？

观光旅游

商务出差

探亲访友

购物消费

其他

Q2:您在深圳的停留时间是多久？

1天以内

2-3天

4-7天

1周以上

Q3:在深圳旅游期间，您通常会通过哪些主要渠道获取购物信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

旅游攻略网站/App（如马蜂窝、携程）

朋友/家人推荐

旅行社推荐

酒店/景区宣传册

线下广告（如地铁、公交广告）

其他

Q4:在深圳购物时，您最倾向于选择以下哪种类型的购物场所？

大型购物中心/百货商场（如万象城、壹方城）

特色商业街/步行街（如东门步行街、华强北）

免税店/口岸商业区

本地市场/夜市

品牌专卖店

线上购物平台（如淘宝、京东）并配送到酒店

Q5:请对深圳大型购物中心（如万象城、海岸城）的购物环境进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对深圳特色商业街/步行街（如东门）的商品丰富度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您认为影响您选择购物渠道的最主要因素是什么？

商品价格

品牌知名度与信誉

购物便利性与地理位置

商品种类与独特性

购物环境与服务体验

促销活动与优惠力度

Q8:在深圳，您通常会购买哪些类型的商品或纪念品？（可多选）

电子产品/数码配件

服装/鞋帽/箱包

珠宝首饰/手表

本地特产/食品

化妆品/护肤品

文创产品/手工艺品

其他

Q9:您是否了解或听说过以下深圳本土品牌？【华为】

非常了解并购买过

听说过但未购买

完全不了解

Q10:您是否了解或听说过以下深圳本土品牌？【大疆】

非常了解并购买过

听说过但未购买

完全不了解

Q11:您是否了解或听说过以下深圳本土品牌？【腾讯（如QQ公仔、周边）】

非常了解并购买过

听说过但未购买

完全不了解

Q12:您是否了解或听说过以下深圳本土品牌？【喜茶】

非常了解并购买过

听说过但未购买

完全不了解

Q13:您是否了解或听说过以下深圳本土品牌？【百丽】

非常了解并购买过

听说过但未购买

完全不了解

Q14:您认为深圳本土品牌在旅游购物市场中的整体形象如何？

非常具有吸引力和代表性

比较有特色

一般，缺乏辨识度

不太了解

Q15:在购物时，您对“深圳制造”或“深圳设计”的标签是否敏感？

非常敏感，会优先考虑

有一定影响，会作为参考

不太在意，主要看产品本身

完全不关注

Q16:您通常使用哪些支付方式在深圳进行购物消费？（可多选）

支付宝

微信支付

银联卡/信用卡

现金

其他移动支付（如云闪付）

外币支付

Q17:您对深圳购物场所的外语服务（如英语）满意度如何？

非常满意，沟通无障碍

基本满意，能满足需求

一般，存在沟通困难

不满意，服务缺失

未使用/不适用

Q18:您认为深圳的购物退税政策及便利性如何？

非常便利，流程清晰

比较便利，但有待改进

一般，流程较为复杂

不了解/未使用过

Q19:基于您在深圳的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐来深圳购物？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q20:您认为深圳在旅游购物方面，哪些方面最需要改进？（可多选）

商品价格竞争力

品牌多样性

购物指引与信息服务

外语服务与国际化程度

支付便利性（尤其对外国游客）

退税流程简化

特色商品开发

购物环境与卫生

其他

Q21:未来再次来深圳旅游，您是否会增加购物消费的预算或时间？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q22:请分享一次您在深圳最满意的购物经历，或对深圳旅游购物发展的具体建议。

填空1

深圳市旅游购物渠道偏好与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供针对深圳旅游购物市场的标准化调研解决方案。帮助您分析游客购物渠道偏好、评估本土品牌认知度、收集消费体验反馈，适合旅游机构、商业管理部门和品牌方进行精准的市场策略制定。

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