上海市旅游社交分享行为客户满意度调查

上海市旅游社交分享行为客户满意度调查

您好！我们正在进行一项关于游客在上海市旅游期间，通过社交媒体分享旅行体验行为的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，提升相关服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次来上海旅游是何时？

3个月内

3-12个月前

1-3年前

超过3年

Q2:在本次上海旅行中，您主要使用了哪些社交媒体平台来分享您的旅行体验？（可多选）

微信朋友圈

微博/新浪微博

小红书

抖音/抖音短视频

Instagram

Facebook

Twitter/X

其他

没有分享

Q3:您对在上海旅游时，使用社交媒体分享内容的整体便利性（如网络速度、APP功能等）感到满意吗？

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友推荐使用社交媒体来分享上海旅行体验？（0-10分）

选项1

Q5:您分享最多的上海旅行内容类型是什么？

风景/地标建筑照片

美食/餐厅体验

文化艺术活动

购物体验

Vlog/短视频

旅行攻略/心得

Q6:您对上海旅游景点、餐厅等场所提供的便于分享的设施（如免费Wi-Fi、拍照点、二维码信息等）感到满意吗？

分数

标签

Q7:您进行社交分享的主要动机是什么？（可多选）

记录美好瞬间

与亲友分享

获得点赞和评论

推荐好去处

参与话题/打卡

表达个人感受

其他

Q8:在分享过程中，您是否遇到过困难或不便？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:如果遇到过不便，主要是哪些方面？（可多选）

网络信号不稳定

APP操作复杂/卡顿

找不到好的拍摄角度/地点

场所禁止拍照

担心隐私泄露

内容编辑耗时

其他

Q10:您对社交媒体平台（如微信、小红书等）上关于上海的旅游信息（攻略、点评、推荐）的准确性和实用性感到满意吗？

分数

标签

Q11:您是否会因为看到社交媒体上的分享而决定前往上海的某个地点？

经常

有时

很少

从不

Q12:您最希望看到或获得哪种类型的上海旅行社交分享内容或服务？

填空1

Q13:您认为上海在促进旅游社交分享方面，最需要改进的是？

提升公共区域网络覆盖与速度

增加更多有特色的“网红”打卡点

优化旅游信息在社交媒体上的整合与呈现

加强线上线下互动体验

保护游客隐私与内容安全

Q14:总体而言，您对在上海旅游期间进行社交分享的整体体验感到满意吗？

分数

标签

Q15:对于提升游客在上海的社交分享体验，您还有什么具体的建议或想法？

填空1

相关推荐