上海市旅游社交分享行为服务质量调查

上海市旅游社交分享行为服务质量调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于在上海旅游期间，通过社交媒体分享旅行体验的相关行为及服务质量的学术研究。本问卷旨在了解您的分享习惯、平台偏好及对相关服务的评价。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最近一次在上海旅游或停留的时间是？

3个月内

3-6个月前

6个月-1年前

1年以上

Q2:在上海旅游期间，您主要通过以下哪种方式分享您的旅行体验？

不分享

仅在微信朋友圈/微博等国内社交平台

仅在Instagram/Facebook等海外社交平台

国内外平台都分享

Q3:您在上海旅游时，通常分享哪些类型的内容？（可多选）

景点照片/视频

美食体验

购物经历

文化/艺术活动

交通/住宿体验

个人感想/游记

其他

Q4:总体而言，您对上海为游客提供的社交媒体分享便利性（如Wi-Fi覆盖、适合拍照的场景等）满意度如何？（0分表示“非常不满意”，10分表示“非常满意”）

选项1

Q5:您认为上海的公共区域（如景区、交通枢纽、商业街）免费Wi-Fi的覆盖和稳定性如何？

非常好，信号稳定且易连接

一般，有时信号弱或连接困难

较差，经常无法连接或速度慢

没有使用过

Q6:请评价上海各大旅游景点、博物馆等场所的“适合拍照/打卡”的设计与布置。（1星为非常差，5星为非常好）

分数

标签

Q7:在分享过程中，您曾遇到过哪些不便或困扰？（可多选）

网络信号不稳定

找不到合适的充电设施

景区/餐厅等场所禁止拍照

缺乏引导性的拍照点或信息

社交媒体平台功能限制（如无法定位、标签不全等）

其他

Q8:您是否使用过上海旅游类APP（如“上海发布”、“乐游上海”）或小程序中的“分享”或“打卡”功能？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道有此功能

Q9:如果使用过，请评价这类官方旅游平台提供的社交分享功能的便利性和实用性。（1星为非常差，5星为非常好）

分数

标签

Q10:您认为上海在利用社交媒体进行旅游营销和形象传播方面做得如何？

非常出色，内容新颖有吸引力

做得不错，但仍有提升空间

一般，缺乏亮点

不太了解

Q11:您在上海旅游时，最希望分享但未能成功或效果不佳的一次经历是什么？请简要描述原因。

填空1

Q12:您是否会因为其他人在社交媒体上分享的关于上海的内容，而决定前往某个景点或体验某项活动？

经常如此

有时会

很少

完全不会

Q13:您希望上海在哪些方面进一步优化，以提升游客的社交分享体验？（可多选）

提升全域免费Wi-Fi质量与覆盖

增设更多有设计感的“打卡点”和标识

在旅游资讯平台集成更便捷的分享功能

提供官方推荐的拍照路线或攻略

举办与社交分享相关的游客互动活动

其他

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您通常以何种身份来上海？

国内游客

国际游客

在上海工作/学习

上海本地居民

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