广州市旅游信息获取渠道满意度调查

广州市旅游信息获取渠道满意度调查

尊敬的游客，您好！我们是广州市文化广电旅游局。为了解您在计划或进行广州之旅时，如何获取旅游信息，以及对现有信息服务的满意度，特邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化旅游信息服务，提升您的旅游体验。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:请问您本次来广州的主要目的是？

观光/休闲度假

商务/公务出差

探亲访友

学习/培训

其他

Q2:在计划广州行程时，您主要通过以下哪些渠道获取旅游信息？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

旅游类App/网站（如携程、马蜂窝、小红书）

广州市文旅局官方网站/公众号

社交媒体（如微博、抖音、微信朋友圈）

亲友/同事推荐

旅行社/旅游顾问

传统媒体（电视、报纸、杂志）

到达广州后的实地咨询（如酒店前台、游客中心）

Q3:请对您使用过的“旅游类App/网站（如携程、马蜂窝、小红书）”所提供信息的全面性进行评分（1分非常不全面，5分非常全面）。

分数

标签

Q4:请对您使用过的“旅游类App/网站（如携程、马蜂窝、小红书）”所提供信息的准确性进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）。

分数

标签

Q5:请对您使用过的“社交媒体（如微博、抖音、微信朋友圈）”所提供信息的及时性（如最新活动、实时人流）进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）。

分数

标签

Q6:请对您使用过的“广州市文旅局官方网站/公众号”所提供信息的权威性（如官方政策、认证景点）进行评分（1分非常不权威，5分非常权威）。

分数

标签

Q7:您认为目前获取广州旅游信息时，遇到的最大困难是什么？

信息过于分散，需要多方查找

信息更新不及时，存在滞后

信息同质化严重，缺乏深度

虚假或广告信息过多

没有遇到明显困难

Q8:您最希望从旅游信息渠道获取哪些方面的内容？（可多选）

景点详细介绍与实时客流

特色美食推荐与餐厅评价

交通路线规划与实时路况

住宿预订与酒店对比

当地文化活动与节庆日程

深度游玩攻略（小众路线）

购物指南与优惠信息

天气预警与安全提示

Q9:您更倾向于通过哪种形式接收旅游信息？

图文攻略

短视频/Vlog

直播互动

官方发布的PDF手册/地图

AI智能问答/行程规划工具

Q10:总体而言，您对目前广州市各类旅游信息获取渠道的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:从0到10分，您有多大可能性向计划来广州旅游的朋友推荐您主要使用的信息渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为广州市在旅游信息服务方面，最需要在以下哪些方面进行改进？（可多选）

整合信息，建立“一站式”官方旅游信息平台

加强在主流社交媒体的内容运营与互动

在机场、高铁站、热门商圈增设智能旅游信息终端

提供多语言版本的旅游资讯服务

培训更多专业的旅游咨询人员

与本地商家合作，提供更准确的实时优惠信息

Q13:对于广州市旅游信息的获取与服务，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q15:您来自哪里？

广东省内（非广州）

中国大陆其他省份

港澳台地区

海外

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