西安市旅游信息获取渠道福利满意度调查

西安市旅游信息获取渠道福利满意度调查

尊敬的游客朋友，您好！我们正在进行一项关于西安市旅游信息获取渠道及其相关福利的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化旅游信息服务，提升您的旅行体验。问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次来西安市旅游是在什么时候？

最近3个月内

3-6个月前

6-12个月前

1年以前

Q2:在计划本次/上次西安之旅时，您主要通过以下哪些渠道获取旅游信息？（可多选）

官方旅游网站/APP（如“西安旅游”官网）

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

在线旅游平台（如携程、飞猪、马蜂窝）

旅游攻略书籍/杂志

亲友/同事推荐

旅行社/导游

短视频/直播平台

其他

Q3:在这些信息渠道中，您认为哪个渠道提供的信息最全面、最可靠？

官方旅游网站/APP

社交媒体

在线旅游平台

旅游攻略书籍/杂志

亲友/同事推荐

旅行社/导游

短视频/直播平台

其他

Q4:总体而言，您对获取西安旅游信息的便利性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您是否关注或注册过西安市官方旅游平台（如公众号、小程序、APP）提供的会员或福利计划？

是，已注册并使用过

是，已注册但未使用

知道但未注册

完全不知道

Q6:如果您知道或使用过官方福利，您体验过哪些类型的福利？（可多选）

景点门票折扣/优惠券

合作商户（餐饮/酒店/购物）折扣

免费电子导览/地图

优先预约热门景点/演出

积分兑换礼品

专属活动/体验名额

其他

未使用过

Q7:您对已体验过的官方旅游福利的实际价值满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为通过社交媒体（如抖音、小红书）获取的旅游信息，其真实性如何？

非常真实可靠

大部分真实，需自行甄别

真假参半，需谨慎参考

大部分为推广内容，可信度低

说不清

Q9:在线旅游平台（如携程、马蜂窝）提供的“攻略”、“游记”对您的行程规划帮助大吗？

帮助非常大，主要参考依据

有一定帮助，会参考部分内容

帮助一般，仅作补充

基本没有帮助

未使用过

Q10:基于您本次/上次的体验，您有多大可能向朋友推荐使用西安的官方旅游信息渠道（如官网、APP）来规划行程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您希望未来官方旅游渠道能增加哪些类型的福利或服务？（可多选）

更多景点联票/套票优惠

交通（地铁、公交）优惠或便利

与本地文化体验（如手作、非遗）结合的专属活动

实时人流/排队信息推送

多语种（尤其是小语种）信息服务

针对家庭、学生等特定人群的专属优惠

积分与更多品牌（如航空、酒店）互通

其他

Q12:您是否愿意为了获取更优质的旅游福利（如深度体验、独家优惠），在官方平台进行更详细的信息注册（如旅行偏好、消费水平）？

非常愿意

比较愿意

一般，看福利内容

不太愿意

完全不愿意

Q13:您对西安旅游信息中关于历史文化讲解的深度和趣味性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:在获取旅游信息时，您更看重以下哪一点？

信息的准确性和权威性

信息的实时性和更新速度

信息的丰富性和多样性（如图文、视频）

附带福利或优惠的吸引力

用户评价和社区互动

Q15:对于改进西安市旅游信息获取渠道或相关福利，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您来自哪里？

陕西省内（非西安）

中国其他省份

港澳台地区

其他国家

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