广州市旅游社区服务满意度及消费行为调研

尊敬的游客朋友，您好！为了解您在广州旅游期间的体验与需求，进一步提升广州旅游社区的服务质量，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:请问您本次来广州的主要旅游目的是什么？

休闲度假

商务出差

探亲访友

文化/历史探索

美食体验

购物消费

其他

Q2:您本次在广州的预计停留时间是多久？

1天以内

2-3天

4-7天

8-14天

15天及以上

Q3:您本次在广州的住宿类型是？

星级酒店

经济型酒店/连锁酒店

民宿/客栈

亲友家

其他

Q4:在广州期间，您主要通过哪些渠道获取旅游信息？（可多选）

旅游网站/APP（如携程、马蜂窝）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

朋友/家人推荐

旅行社/导游

酒店/民宿推荐

当地旅游宣传册/地图

其他

Q5:您此次在广州游览了哪些类型的景点或区域？（可多选）

历史文化景点（如陈家祠、南越王博物院）

现代都市景观（如广州塔、珠江新城）

自然生态景区（如白云山、海珠湿地）

特色商业街区（如北京路、上下九）

主题公园（如长隆旅游度假区）

博物馆/美术馆

美食街区

近郊古镇/村落

其他

Q6:总体而言，您对广州旅游社区（含景点、交通、餐饮、住宿等综合环境）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您认为广州旅游交通（公共交通、出租车、共享单车等）的便利性如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q8:您对广州旅游景点的公共卫生间、休息区、指示牌等基础设施的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对在广州接触到的旅游服务人员（如导游、售票员、问询处人员等）的服务态度和专业水平感觉如何？

非常专业热情

比较专业热情

一般

不太专业热情

非常不专业热情

Q10:在广州旅游期间，您主要在哪些方面进行了消费？（可多选）

餐饮

住宿

交通

景点门票

购物（特产、纪念品等）

娱乐体验（演出、SPA等）

其他

Q11:与您的预期相比，您觉得广州的旅游消费水平如何？

远低于预期，非常便宜

略低于预期，比较便宜

与预期相符

略高于预期，比较贵

远高于预期，非常贵

Q12:您是否体验过广州的“智慧旅游”服务（如景区智能导览、线上预约、VR体验等）？

体验过，感觉很好

体验过，感觉一般

体验过，感觉不好

知道但未体验

完全不知道

Q13:在广州遇到旅游相关问题时（如迷路、消费纠纷等），您是否知道或使用过便捷的求助渠道（如12345热线、旅游投诉平台）？

知道并使用过

知道但未使用

完全不知道

Q14:您认为当前广州旅游社区服务最需要改进的方面是？（可多选）

交通便利性与接驳

景点/商圈的人流管理与疏导

公共设施的清洁与维护

多语言服务与标识

旅游信息的即时性与准确性

消费价格的透明与规范

特色文化体验的深度开发

夜间旅游项目的丰富度

其他

Q15:未来，您是否愿意再次来广州旅游，或推荐亲友来广州旅游？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:请留下您对广州旅游发展或本次调研的任何其他意见或建议（选填）：

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您来自哪里？

广东省内（非广州）

中国大陆其他省份

港澳台地区

海外

广州市旅游社区服务满意度及消费行为调研

介绍

本模板旨在提供游客对广州旅游社区服务满意度与消费行为的标准化调研方案。帮助您评估服务质量、分析消费偏好、收集改进建议，适合旅游管理部门、景区运营方优化旅游体验。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

广州市旅游社区服务满意度及消费行为调研

相关推荐