华东地区旅游社区服务满意度舆情监测调研

您好!为持续提升华东地区旅游社区的服务质量与游客体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解社区服务的现状与改进方向。本次调研预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您本次在华东地区旅游的主要目的地是?

上海
江苏(如南京、苏州)
浙江(如杭州、宁波)
安徽(如黄山、合肥)
其他

Q2:您本次出行的主要性质是?

休闲度假
商务出差
探亲访友
文化体验
其他

Q3:您本次在华东地区旅游,主要的住宿选择是?

星级酒店
经济型酒店/连锁酒店
民宿/客栈
亲友家
其他

Q4:请对您所访问的旅游社区的整体环境卫生状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对旅游社区内公共卫生间(洗手间)的清洁度与便利性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对旅游社区内公共休息区(如座椅、凉亭)的设置与舒适度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您认为旅游社区内的导览标识(如路牌、地图、景点介绍牌)是否清晰易懂?

非常清晰易懂
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰

Q8:您在旅游社区内获取信息(如交通、活动、餐饮)的主要渠道是?

官方App/小程序
现场指示牌/宣传册
询问工作人员
社交媒体/网络搜索
没有主动获取

Q9:请对旅游社区工作人员(如咨询台、安保、保洁)的服务态度与专业性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您在旅游社区内,曾使用过以下哪些服务或设施?(可多选)

游客中心/咨询处
行李寄存
轮椅/婴儿车租赁
免费Wi-Fi
急救站/医疗服务点
儿童游乐设施
以上均未使用

Q11:请对您使用过的上述服务/设施的便利性与有效性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您认为旅游社区内的餐饮服务(如餐厅、小吃摊、自动售货机)的物价水平如何?

非常合理
比较合理
一般
比较昂贵
非常昂贵

Q13:您认为旅游社区内的购物商店/纪念品店的商品价格与质量匹配度如何?

物有所值
基本匹配
一般
质次价高
严重不匹配

Q14:您在旅游社区内是否遇到过不文明的旅游行为(如乱扔垃圾、大声喧哗、插队等)?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q15:当您遇到问题或需要帮助时,您认为社区的管理响应速度如何?

非常迅速
比较迅速
一般
比较迟缓
非常迟缓/无人响应

Q16:基于您本次的体验,您有多大可能向亲友推荐来此旅游社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q17:您认为当前旅游社区最需要改进的方面是?(可多选)

环境卫生
公共设施(如卫生间、休息区)
导览标识系统
工作人员服务
餐饮与购物管理
交通接驳与停车
文化活动与体验项目
安全与秩序管理

Q18:对于提升华东地区旅游社区的服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您来自?

华东地区(江浙沪皖)
国内其他地区
港澳台地区
海外
问卷网
华东地区旅游社区服务满意度舆情监测调研
介绍
本模板旨在提供华东地区旅游社区服务满意度与舆情监测的标准化解决方案。帮助您收集游客反馈、评估服务质量、识别改进方向,适合旅游管理部门、景区运营方和咨询机构进行精准的服务质量提升与决策支持。
标签
社区服务
满意度
旅游调研
舆情监测
关于
1天内
更新
0
频次
20
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷