重庆市旅游社区服务满意度可行性调研

重庆市旅游社区服务满意度可行性调研

尊敬的游客/居民，您好！为了解重庆市旅游社区服务的现状与提升空间，我们特开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地规划与优化服务，提升旅游体验。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您本次到访重庆的主要目的是？

休闲旅游

商务出差

探亲访友

学习/工作

其他

Q2:您本次在重庆的预计停留时间是？

1天以内

2-3天

4-7天

8-14天

15天以上

Q3:您主要通过何种方式了解重庆的旅游信息？

社交媒体（如抖音、小红书）

旅游网站/APP（如携程、马蜂窝）

朋友/家人推荐

官方旅游宣传资料

其他

Q4:您在重庆旅游社区内，主要使用了哪些服务？（可多选）

信息咨询中心

公共休息区/座椅

公共卫生间

免费Wi-Fi

旅游商品/纪念品商店

餐饮服务

交通接驳/指引

文化展示/体验活动

急救/医疗服务点

其他

Q5:请对旅游社区内信息咨询服务的清晰度与便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对旅游社区内公共卫生间（如卫生状况、数量、位置）的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对旅游社区内公共休息设施的充足性与舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对旅游社区内免费Wi-Fi的网络质量与覆盖范围进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:总体而言，您有多大可能性向亲友推荐来重庆的旅游社区体验？（0-10分）

选项1

Q10:您认为当前旅游社区内最需要增设或改善的服务设施是？

更多/更清晰的导览标识

母婴室/家庭卫生间

充电设施

行李寄存服务

无障碍设施

餐饮选择多样性

其他

Q11:您认为哪些因素最能提升旅游社区的满意度？（可多选）

环境整洁卫生

服务人员热情专业

设施完善便捷

文化特色鲜明

活动丰富有趣

安全保障到位

商品/餐饮价格合理

交通便利

其他

Q12:您是否愿意参与社区组织的本地文化体验活动（如手工艺制作、民俗表演互动等）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:您对重庆旅游社区在服务创新或特色打造方面有何具体建议？

填空1

Q14:如果推出基于社区的“一站式”旅游服务APP（含导览、预约、购物、反馈等），您的使用意愿如何？

非常愿意使用

可能会尝试

不确定

可能不会使用

完全不会使用

Q15:您认为在旅游社区服务中，最需要避免或改进的问题是什么？

填空1

Q16:您的年龄属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q17:您来自？

重庆市内

国内其他省市

港澳台地区

国外

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