郑州市旅游医疗资源可及性市场调研

郑州市旅游医疗资源可及性市场调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于郑州市旅游医疗资源可及性的市场调研，旨在了解游客在郑州期间对医疗服务的需求与体验。您的宝贵意见将有助于我们更好地完善相关服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您本次来郑州的主要目的是？

旅游观光

商务出差

探亲访友

医疗康养/就医

其他

Q2:您在郑州的预计停留时间是？

1天以内

2-3天

4-7天

1周以上

Q3:在旅行前，您是否会主动了解目的地的医疗资源信息（如医院位置、急救电话等）？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

完全不会

Q4:您通常通过哪些渠道了解旅游目的地的医疗信息？（可多选）

旅游攻略网站/APP（如携程、马蜂窝）

地图APP（如高德、百度地图）搜索

政府或旅游官方网站

社交媒体（如小红书、微博）

亲友推荐

旅行社或导游

其他

Q5:在郑州期间，如果您遇到突发的轻微身体不适（如感冒、肠胃炎、轻微擦伤），您倾向于如何解决？

自行购买非处方药

前往附近的社区卫生服务中心/诊所

使用在线问诊平台

前往大型综合医院

忍一忍，不做处理

Q6:在郑州期间，如果您需要紧急医疗服务，您认为拨打120急救电话的便利性和响应速度如何？

非常便利且响应迅速

比较便利，响应尚可

一般

不太便利，响应较慢

不清楚/未使用过

Q7:请评价您对郑州火车站、机场等交通枢纽内医疗点（如医务室）设置和标识清晰度的满意度（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为郑州市的旅游景区内，最需要配备或加强哪些医疗便利设施？（可多选）

明显的医疗点/医务室标识

AED自动体外除颤器

常备急救药品箱

提供基础的紧急医疗处理人员

与附近医院的快速转运通道

多语种医疗指引

Q9:如果需要就医，您认为在郑州寻找并前往一家合适的医院（考虑距离、科室、语言服务等）的难度如何？

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q10:作为游客，您在郑州就医时可能遇到的主要困难有哪些？（可多选）

语言沟通障碍

不熟悉医院流程和科室分布

异地医保报销手续复杂

挂号难，候诊时间长

对医院和医生的资质不了解

交通不便

费用较高

其他

Q11:您是否了解或使用过郑州市针对游客的“旅游医疗保险”或相关服务？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解

完全没听说过

Q12:如果有一款整合了郑州医院信息、在线问诊、急救呼叫、医保政策咨询的旅游健康APP，您的使用意愿如何？

非常愿意使用

比较愿意使用

一般

不太愿意使用

完全不愿意使用

Q13:总体而言，您对郑州市为游客提供的医疗资源可及性（包括信息获取、设施便利、服务体验等）的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:您对提升郑州市旅游医疗服务质量，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您来自哪里？

河南省内（非郑州）

国内其他省份

港澳台地区

国外

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