中国旅游行业从业人员心理健康状况调研问卷

您好！我们正在开展一项关于旅游行业从业人员心理健康状况的行业趋势调研。本问卷旨在了解您在职业环境中的心理感受与需求，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与和支持！

Q1:您目前在旅游行业中的主要岗位是？

导游/领队

旅行社计调/销售

酒店/民宿前台及服务人员

景区管理与服务人员

旅游产品设计与开发

市场营销与品牌推广

行政管理与后勤支持

其他

Q2:您在本行业的累计工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:过去一年中，您的工作压力总体感受如何？

非常轻松，几乎没有压力

比较轻松，压力较小

一般，压力适中

压力比较大

压力非常大，难以承受

Q4:您的工作压力主要来源于哪些方面？（多选）

业绩指标与收入不稳定

工作时间长且不规律

处理客户投诉与突发事件

职业发展前景不明朗

工作与家庭难以平衡

行业竞争激烈

公司内部管理与沟通

缺乏职业培训与支持

其他

Q5:您是否曾因工作原因感到明显的焦虑或情绪低落？

从未

偶尔

有时

经常

总是

Q6:请为您当前的工作满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您所在的单位/组织是否提供过员工心理健康支持（如EAP、心理讲座、咨询渠道等）？

是，有系统且有效的支持

是，但支持形式有限或效果一般

否，完全没有

不清楚

Q8:您认为哪些措施最能有效帮助旅游从业者缓解工作压力？（多选）

提供稳定的薪酬与福利保障

优化排班与休假制度

建立畅通的上下级沟通渠道

提供专业的心理辅导与咨询服务

组织团队建设与减压活动

提供清晰的职业发展路径与培训

改善工作环境与硬件设施

其他

Q9:您是否愿意主动寻求或接受专业的心理健康服务？

非常愿意

比较愿意

一般/不确定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您认为，行业整体的心理健康氛围如何？

非常积极健康，普遍关注心理福祉

比较健康，但仍有提升空间

一般，对此关注度不高

比较忽视，心理问题常被忽略

非常不健康，普遍存在心理困扰

Q11:您认为您的直属上级对员工心理状态的关注程度如何？

非常关注并能提供支持

比较关注

一般，偶尔提及

不太关注

完全不关注

Q12:基于您的工作体验，您有多大可能向朋友推荐进入旅游行业工作？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q13:您通常通过哪些方式自我调节压力？（多选）

与家人朋友倾诉

运动锻炼

培养兴趣爱好（如阅读、音乐等）

休息或睡觉

通过社交媒体/网络娱乐

寻求专业帮助

暂时没有特别有效的方式

其他

Q14:您对未来一年内旅游行业的发展前景持何种态度？

非常乐观

比较乐观

中性/不确定

比较悲观

非常悲观

Q15:您对改善旅游行业从业人员心理健康状况，最想提出的一条建议是什么？

填空1

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